All maskinvare støttes i fem år etter en kunngjøring om salgsslutt. I løpet av denne tiden har programvaren full støtte de to første årene. Full støtte etter kunngjøringen om salgsslutt betyr at det leveres feilrettinger, sikkerhetsforbedringer og nye funksjoner for disse produktene. Det kan være begrensninger på hvilke funksjoner som vil bli gitt for produktene som har nådd salgsslutt. De siste tre årene tilbyr vi begrenset programvarestøtte. Begrenset støtte betyr at kritiske feilrettinger og sikkerhetsforbedringer leveres hvis mulig.

Skytilkobling tilbys i fem år etter kunngjøringen om salgsslutt. Etter at støtten er avsluttet, kan Cisco ikke lenger garantere at enheten vil fortsette å fungere og koble til Cisco Webex-skyen. Dette påvirker anrop, funksjoner, tjenester, programmer og administrasjon. Når enheten mister skytilkoblingen, vil det skje uten varsel.

Kunngjøringen om salgsslutt for hver enhet inneholder datoene for salgsslutt og avvikling av støtte: