Sav hardver podržan je pet godina nakon objave o završetku prodaje. Za to vrijeme softver ima punu podršku za prve dvije godine. Potpuna podrška nakon objave završetka prodaje znači da se za te proizvode isporučuju ispravci pogrešaka, sigurnosna poboljšanja i nove značajke. Mogu postojati ograničenja na koja će se značajke osigurati za proizvode koji su došli do kraja prodaje. Posljednje tri godine nudimo ograničenu softversku podršku. Ograničena podrška znači da se kritični ispravci pogrešaka i sigurnosna poboljšanja isporučuju ako je moguće.

Povezivanje u oblaku nudi se pet godina nakon objave završetka prodaje. Nakon završetka podrške, Cisco više ne može jamčiti da će uređaj nastaviti funkcionirati i povezati se s Cisco Webex oblakom. To utječe na pozive, značajke, usluge, aplikacije i upravljanje. Kada uređaj izgubi vezu u oblaku, to će se dogoditi bez prethodne najave.

Najava završetka prodaje za svaki uređaj sadrži datume završetka prodaje i završetka podrške: