- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Jos käyttäjät eivät vastaanota sähköposteja Webex-palveluista, voit tarkistaa viimeksi heille lähetetyn sähköpostin tila Control Hubissa. Tämä tila auttaa sinua ymmärtämään, mitä kyseiselle sähköpostille tapahtui, ja antaa sinulle tietoa ongelman vianmäärityksestä.
Tarkista viimeisimmän käyttäjälle lähetetyn sähköpostin tila
Kun käyttäjä saa sähköpostin Webexiltä, voit tarkistaa, onko kyseinen sähköposti toimitettu onnistuneesti. Seuraavassa taulukossa on esitetty mahdolliset tilat, joita sähköpostilla voi olla, ja mitä toimia voit tehdä vianmäärityksen helpottamiseksi, jos sähköpostia ei ole vielä toimitettu.
|
Sähköpostin tila |
Kuvaus |
Toiminta |
|---|---|---|
|
Ei mitään |
Käyttäjälle ei äskettäin lähetetty sähköpostia. |
NA. |
|
Käynnissä |
Sähköposti lähetetään parhaillaan käyttäjälle. |
Mitään toimia ei tarvita. |
|
Toimitetaan |
Sähköposti lähetettiin käyttäjälle onnistuneesti. |
Mitään toimia ei tarvita. |
|
Tuntematon |
Käyttäjälle lähetettiin sähköposti, mutta tilaa ei voitu seurata. |
Odota hetki, ja jos tila ei muutu, voit yrittää lähettää sähköpostin uudelleen. |
|
Virhe |
Sähköpostia ei lähetetty onnistuneesti käyttäjän sähköpostiosoitteeseen. |
Näet käyttäjän sähköpostiosoitepalvelimen vastauksen siihen, miksi hän ei saanut sähköpostia. Voit myös tyhjentää käyttäjän sähköpostiosoitteen poistumisluettelosta, ennen kuin yrität lähettää sähköpostia uudelleen. |
| 1 |
Kirjaudu Control Hubi in, siirry kohtaan Käyttä jät ja valitse käyttäjä. |
| 2 |
Vieritä Yhteenvet o-välilehdessä alas Tiedot-osi oon nähdäksesi Viimeisen sähköpostin tilan. |
Käyttäjän sähköpostiosoitteen poistaminen Bounce (Supistus) -luettelosta
Jos käyttäjät eivät vastaanota sähköposteja Webex-palveluista, se voi tarkoittaa, että heidän sähköpostiosoitteensa ovat Ciscon poistoluettelossa. Jos viimeksi heille lähetetyssä sähköpostissa on virhe tila, täysi järjestelmänvalvoja voi poistaa kyseiset käyttäjät poistoluettelosta.
| 1 |
Kirjaudu Control Hubi in, siirry kohtaan Käyttä jät ja valitse käyttäjä. |
| 2 |
Vieritä Yhteenvet o-välilehdessä alas Tiedot-osi oon nähdäksesi Viimeisen sähköpostin tilan. |
| 3 |
Valitse Poista pomppuluettelosta. |
