- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?אם משתמשים אינם מקבלים הודעות דוא"ל משירותי Webex, באפשרותך לבדוק מה הסטטוס של הדואר האלקטרוני האחרון שנשלח אליהם היה במרכז הבקרה. מצב זה עוזר לך להבין מה קרה לדוא"ל זה, ומספק לך תובנות כיצד לפתור את הבעיה.
בדוק את הסטטוס של הדוא"ל האחרון שנשלח למשתמש
כאשר משתמש מקבל דוא"ל מ- Webex, באפשרותך לבדוק ולראות אם הודעת הדוא"ל נמסרה בהצלחה. הטבלה הבאה מציגה את הסטטוסים האפשריים שיכולים להיות בדוא"ל, ואילו פעולות ניתן לבצע כדי לסייע בפתרון בעיות אם הדואר האלקטרוני עדיין לא נמסר.
|
סטטוס דוא"ל |
תיאור |
פעולה |
|---|---|---|
|
אף אחד |
לא נשלח לאחרונה דוא"ל למשתמש. |
NA. |
|
בעיצומה |
הדוא"ל נשלח כעת למשתמש. |
אין צורך בפעולה. |
|
נמסר |
הדוא"ל נשלח בהצלחה למשתמש. |
אין צורך בפעולה. |
|
לא ידוע |
הודעת דוא"ל נשלחה למשתמש, אך לא ניתן היה לעקוב אחר הסטטוס. |
המתן זמן מה, ואם הסטטוס לא ישתנה, תוכל לנסות לשלוח את הדוא"ל מחדש. |
|
שגיאה |
הדוא"ל לא נשלח בהצלחה לכתובת הדוא"ל של המשתמש. |
אתה יכול לראות את התגובה משרת כתובות הדוא"ל של המשתמש מדוע הוא לא קיבל את הדוא"ל. באפשרותך גם לנקות את כתובת הדוא"ל של המשתמש מרשימת ההקפצה (דיכוי) לפני שתנסה לשלוח את הדואר האלקטרוני שוב. |
| 1 |
היכנס ל רכזת הבקרה, עבור אל משתמשים ובחר משתמש. |
| 2 |
בכרטיסייה סי כומים, גלול מטה למקטע מידע כדי להציג את מצב הדואר האלקטרוני האחרון. |
הסרת כתובת הדוא"ל של משתמש מרשימת הקפצה (דיכוי)
אם משתמשים אינם מקבלים הודעות דוא"ל משירותי Webex, פירוש הדבר שכתובות הדוא "ל שלהם נמצאות ברשימת הדיכוי של סיסקו. אם לדוא"ל האחרון שנשלח אליהם יש מצב שגיאה, מנהל מערכת מלא יכול לנקות משתמשים אלה מרשימת הדיכוי.
| 1 |
היכנס ל רכזת הבקרה, עבור אל משתמשים ובחר משתמש. |
| 2 |
בכרטיסייה סי כומים, גלול מטה למקטע מידע כדי להציג את מצב הדואר האלקטרוני האחרון. |
| 3 |
לחץ על הסר מרשימת הקפצות. |
