Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Saan virheilmoituksen 4016, kun yritän liittyä Webex-telekonferenssiin.
Onko sinulla palautetta?Ratkaisu ongelmaan, joka liittyy siihen, että isäntätilin globaalit soitto-oikeudet eivät ole käytössä.
Saan virheilmoituksen 4016, kun yritän liittyä Webex-telekonferenssiin.
Virhe 4016, kun soitan maailmanlaajuiseen puhelinkonferenssinumeroon.
Osallistujat eivät voi liittyä Webex-telekonferenssiin, kun he käyttävät maailmanlaajuisia puhelinkonferenssinumeroita.
Syy: Tämä virhe voi johtua seuraavista syistä:
- Isännän tilillä ei ole käytössä vaihtoehtoa "Salli puhelinkonferenssin käyttö maailmanlaajuisten puhelinnumeroiden kautta", ja valitaan kansainvälinen puhelinkonferenssinumero.
- Tämä virhe voi aiheutua myös , jos isännällä on oikeudet käyttää maksuttomia puhelinnumeroita, mutta "Näytä maksuton numero" -vaihtoehto ei ole käytössä tietyn kokouksen äänikonferenssiasetuksissa. Jos osallistuja yrittää tämän jälkeen soittaa maksuttomaan numeroon, joka on luettelossa "Kaikki globaalit soittonumerot", kun hän liittyy kokoukseen.
- Huomautus: Osallistujat voivat silti liittyä puhelinkonferenssiin, jos he soittavat äänikonferenssin valintaikkunassa näkyvään maksulliseen numeroon.
- Webex Personal Conferencing (PCN) -tili luotiin ennen kuin Global call in teleconferencing otettiin käyttöön sivustolla.
Ratkaisu:Liity kokoukseen määrittääksesi, onko "Salli puhelinkonferenssin käyttö yleisten puhelinnumeroiden kautta" poistettu käytöstä. Jos soittonumerot näytetään vain yhden maan osalta, maailmanlaajuinen soittaminen ei ole käytössä.
Huomautus: Globaalia soittamista ei voi ottaa käyttöön kokouksen sisällä.
Vain isännät:
Voit luoda uuden kokouksen, jossa on maailmanlaajuinen soittomahdollisuus:
- Kirjaudu sisään Webex-sivustolle (Esim: https://SITENAME.Webex.com/).
- Napsauta Schedule a Meeting.
- Avaa pudotusvalikko Näytä lisäasetukset, ja valitse sitten Ääniliitäntäasetukset.
- Varmista, että Näytä globaalit soittonumerot osallistujille on valittuna.
- Suorita -aikataulutusprosessi loppuun.
Voit vahvistaa, onko isäntätilillä pääsy globaaleihin puhelinkonferenssinumeroihin:
Sivuston hallinnasta:
- Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintasivulle. (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Vahvista vihreä valintamerkki Global call-in -kohdan vieressä Sivuston ylläpito -etusivulla.
Huomautus: Jos tämän ominaisuuden vieressä ei ole valintamerkkiä, globaali soittaminen ei ole käytössä sivustolla. Cisco Support saadaksesi lisäapua. - Napsauta vasemmanpuoleisessa navigointipalkissa User Management .
- Valitse Muokkaa käyttäjää.
- Kirjoita hakuehtosi kenttään Käyttäjätunnus tai Sähköposti: kenttää ja valitse sitten Search.
- Napsauta sen tilin nimeä, jota on muutettava.
- Osoitteessa Telephony etuoikeus: Varmista, että Salli puhelinkonferenssiin osallistuminen yleisten puhelinnumeroiden kautta -vaihtoehto on valittuna.
Control Hubista: 
Huomautus: Jos käytät henkilökohtaista Webex-konferenssitiliä, joka on luotu ennen kuin globaali soittaminen otettiin käyttöön sivustolla. Sinun on luotava uusi -tili ratkaistaksesi tämän -ongelman; katso: Ajoita henkilökohtainen konferenssi tai pelkkä ääni Webex-kokous.
- Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Kokous.
- Valitse verkkosivustosi ja valitse Configure Site.
- Siirry osoitteeseen Yleiset asetukset, valitse Sivuston tiedot ja vahvista vihreä valintamerkki Globaalit takaisinsoitto-telekonferenssit ja Globaalit sisäänkutsut vieressä.
- Siirry sitten osoitteeseen Users ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata.
- Napsauta Kokous, napsauta URL-osoitetta ja valitse sitten Käyttäjäoikeudet.
- Vahvista kohdassa Telephony, , että Call-in teleconferencing -vaihtoehto on valittuna.
Huomautus: Jos käytät henkilökohtaista Webex-konferenssitiliä, joka on luotu ennen kuin globaali soittaminen otettiin käyttöön sivustolla. Sinun on luotava uusi -tili ratkaistaksesi tämän -ongelman; katso: Ajoita henkilökohtainen konferenssi tai pelkkä ääni Webex-kokous.
Oliko tästä artikkelista apua?
