Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Saan virheen 4016, kun yritän liittyä Webex-puhelinkonferenssiin
Onko sinulla palautetta?Voit ratkaista ongelman, joka liittyy siihen, että isäntätilillä ei ole käytössä yleisiä puheluoikeuksia.
Syy:
Tämä virhe voi ilmetä seuraavista syistä:
- Isäntätilillään ei ole ”Salli pääsy puhelinneuvotteluihin globaalien puhelunumeroiden kautta” -vaihtoehtoa käytössä, ja kansainväliseen puheluneuvottelunumeroon valitaan.
- Tämä virhe voi johtua myös, jos isännällä on oikeudet käyttää maksuttomia numeroita, mutta ”Näytä maksuton numero” -vaihtoehto ei ole käytössä tietyn kokouksen äänikonferenssiasetuksissa. Jos osallistuja yrittää soittaa maksuttomaan numeroon, joka näkyy ”Kaikki yleiset puhelunumerot” -luettelossa liittyessään kokoukseen.
- Huomautus: O sallistujat voivat silti liittyä puhelinneuvotteluun, jos he soittavat äänikonferenssivalintaikkunassa näkyvään maksulliseen numeroon.
- Webex Personal Conferencing (PCN) -tili luotiin ennen kuin maailmanlaajuinen puhelu teleneuvotteluissa otettiin käyttöön sivustolla.
Ratkaisu: Liity kokoukseen ja selvitä, onko ”Salli puheluneuvottelujen käyttö globaalien puhelunumeroiden kautta” poistettu käytöstä. Jos soittonumerot näkyvät vain yhdessä maassa, yleinen puhelu on poistettu käytöstä.
Huom autus: Yleistä kutsua ei voi ottaa käyttöön kokouksessa.
Vain isännät:
Voit luoda uuden kokouksen, jossa on yleinen kutsuominaisuus:
- Kirjaudu sisään Webex-sivustoon (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/).
- Valitse Ajoita kokous.
- Avaa pudotusvalikko Näytä lisäasetukset ja valitse sitten Ääniyhteysasetukset.
- Varmista, että Näytä yleispuhelunumerot osallistujille on valittuna.
- Suorita aikataulutusprosessi loppuun.
Jos Näytä yleiset soittonumerot - vaihtoeh toa ei ole, sivuston ylläpitäjä voi ottaa tämän vaihtoehdon käyttöön seuraavien ohjeiden avulla.
Vahvista, onko isäntätilillä pääsy maailmanlaajuisiin puhelinkonferenssinumeroihin:
Ohjauskeskuksesta:
Huomaut us: Jos käytät Webexin henkilökohtaista neuvottelutiliä, joka on luotu ennen kuin yleinen puhelu otettiin käyttöön sivustolla. Sinun on luotava uusi tili tämän ongelman ratkaisemiseksi; katso: Henkilökohtaisen konferenssin tai vain äänen Webex-kokouksen ajoittaminen.
- Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan Kok ous.
- Valitse verkkosivustosi ja valitse Määritä sivusto.
- Siirry kohtaan Yleiset asetukset, valitse Siv uston tiedot ja vahvista vihreä valintamerkki Globaalin takaisinpuheluneuvottelun ja Yleisen puhelun vieressä.
- Siirry sitten Käyttä jät -kohtaan ja valitse käyttäjä, jota haluat muokata.
- Valitse Kokous, napsauta URL-osoitetta ja valitse sitten Käyttäjäoikeudet.
- Varmista Puhel in-kohdassa, että puhelun euvotteluvaihtoehto on valittuna.
Huomaut us: Jos käytät Webexin henkilökohtaista neuvottelutiliä, joka on luotu ennen kuin yleinen puhelu otettiin käyttöön sivustolla. Sinun on luotava uusi tili tämän ongelman ratkaisemiseksi; katso: Henkilökohtaisen konferenssin tai vain äänen Webex-kokouksen ajoittaminen.
Oliko tästä artikkelista apua?
