Я отримую помилку 4016 під час спроби приєднатися до телеконференції Webex

Причина:

Дана помилка може виникнути через наступні причини:

У господаря не ввімкнено опцію «Дозволити доступ до телеконференцій за допомогою глобальних номерів виклику» для свого облікового запису хоста, і набирається міжнародний номер телеконференції.
Ця помилка також може бути викликана, якщо господар має дозвіл на використання безкоштовних номерів, але опція «Відображення безкоштовного номера» не ввімкнена в налаштуваннях аудіоконференції конкретної зустрічі. Якщо учасник спробує зателефонувати на безкоштовний номер, який з'являється у списку «Усі глобальні номери дзвінків» під час приєднання до зустрічі.
- Примітка: Учасники все ще можуть приєднатися до телеконференції, якщо вони наберуть номер платного зв'язку, що відображається в діалоговому вікні аудіоконференції.
Обліковий запис Webex Personal Conferencing (PCN) був створений до того, як на сайті було ввімкнено Глобальний дзвінок у телеконференціях.

Рішення: При єднуйтесь до наради, щоб визначити, чи вимкнено «Дозволити доступ до телеконференції через глобальні номери дзвінків». Якщо номери виклику відображаються лише для однієї країни, глобальний виклик вимкнено.
Примі тка. Глобальний виклик не можна увімкнути всередині наради.

Тільки для хостів:
Щоб створити нову нараду з можливістю глобального виклику, виконайте такі дії:

Увійдіть у свій сайт Webex (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/).
Натисніть Запланувати зустріч.
Відкрийте спадне меню Показати додаткові параметри, а потім виберіть Параметри підключення аудіо.
Переконайтеся, що позначено пункт Показувати глобальні номери дзвінків учасникам.
Завершіть процес планування.

Якщо параметр «Показати глобальні номери виклику» відсут ній, адміністратор сайту може скористатися наведеними нижче кроками, щоб увімкнути цю опцію.

Щоб підтвердити, чи має обліковий запис хоста доступ до глобальних номерів телеконференцій:

З центру управління:

У поданні клієнта в https://admin.webex.com перей діть до На ради.
Виберіть свій веб-сайт і виберіть Н алаштувати сайт.
Перейдіть до Загальних налашт увань, виберіть Інформація про сайт та підтвердьте зелену галочку біля Глобальної телеконференції зворотного дзвінка та Глобального дзвінка.
Потім перейдіть до Користувачі та виберіть користувача, якого ви хочете редагувати.
Натисніть Зустріч, натисніть на URL-адресу, а потім виберіть При вілеї користувача.
У розділі Телефонія підтвердьте, що опція Телеконференції виклику позначена.

Примі тка. Якщо ви використовуєте особистий обліковий запис Webex для конференцій, створений до увімкнення глобального виклику на сайті. Щоб вирішити цю проблему, необхідно створити новий обліковий запис; див.: Запланувати особисту конференцію або зустріч Webex лише аудіо.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія