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Causa:

Esse erro pode ocorrer devido às seguintes razões:

• O organizador não possui a opção 'Permitir acesso à teleconferência através de números de chamada de entrada global' habilitada para a conta de organizador e um número de teleconferência internacional é discado.
• Esse erro também pode ser causado se o organizador tiver as permissões para usar números gratuitos, mas a opção "Exibir número gratuito" não estiver habilitada nas configurações da Audioconferência de uma reunião específica. Se um convidado, em seguida, tenta ligar para um número gratuito que aparece na lista "Todos os números de chamada de entrada global" ao entrar em uma reunião.
  • Nota: os convidados ainda podem se associar à teleconferência se discarem para o número de chamada tarifada exibido na caixa de diálogo audioconferência.
• A conta de conferência pessoal WebEx (PCN) foi criada antes do site de chamada de entrada de teleconferência global ter sido habilitado.

Entre na reunião para determinar se a opção 'Permitir acesso à teleconferência através de números de chamada de entrada global' está desativada. Se os números de chamada de entrada forem exibidos apenas para um único país, a chamada de entrada global será desativada.

Nota: a chamada de entrada global não pode ser ativada dentro da reunião.

Para criar uma nova reunião com a capacidade de chamada de entrada global:

1. Vá para a guia reuniões WebEx e clique em agendar uma reunião.
2. Clique no link Alterar audioconferência....
3. Marque a caixa para Exibir números de chamada de entrada global.
4. Conclua o processo de agendamento.

Se a opção 'Exibir números de chamada de entrada global' ou 'Permitir acesso à teleconferência através de números de chamada de entrada global' não estiver disponível, um administrador do site poderá usar as seguintes etapas para habilitar esta opção.

Apenas administradores do site

Para confirmar se a conta de organizador tem acesso a números de teleconferência global:

1. Faça logon na sua página WebEx administração do site. (Exemplo: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Na página inicial do administração do site, confirme se há um marca de seleção verde ao lado da chamada de entrada global.
   
   
   
   Nota: se não houver marca de seleção ao lado deste recurso, a chamada de entrada global não estará habilitada no site. Entre em contato com o seu CSM para obter mais assistência, consulte: WBX15-como entrar em contato com meu gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)?
3. Clique em Gerenciamento de usuários no barra de navegação esquerda.
4. Clique em Editar usuário.
5. Insira seus critérios de pesquisa no campo Nome de usuário: ou E-mail:, e então clique em Pesquisar.
6. Clique no nome da conta que precisa ser modificada.
7. Na seção privilégio de telefonia: , confirme se a opção permitir acesso à teleconferência via números de chamada de entrada global está marcada.