Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Prilikom pokušaja pridruživanja Telekonferenciji webexa pojavljuje se pogreška 4016
Želite li poslati povratne informacije?Da biste riješili problem povezan s time da na glavnom računu nisu omogućene dozvole za globalni poziv.
Kada se pokušam pridružiti telekonferenciji webexa, pojavljuje se pogreška 4016.
Pogreška 4016 prilikom pozivanja u globalni broj telekonferencije.
Sudionici se ne mogu pridružiti telekonferenciji Webexa kada koriste globalne telekonferencijske brojeve.
Uzrok: Do te se pogreške može doći iz sljedećih razloga:
- Domaćin nema omogućenu opciju "Dopusti pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva" za svoj račun domaćina te se bira međunarodni telekonferencijski broj.
- Ta se pogreška može uzrokovati i ako domaćin ima dozvole za korištenje besplatnih brojeva, ali opcija "Prikaži besplatni broj" nije omogućena u postavkama audiokonferencijske konferencije određenog sastanka. Ako sudionik prilikom uključivanja u sastanak pokuša pozvati besplatni broj koji se pojavljuje na popisu "Svi globalni brojevi poziva".
- Napomena: Sudionici se i dalje mogu pridružiti telekonferenciji ako biraju broj za naplatu cestarine prikazan u dijaloškom okviru audiokonferencije.
- Račun za osobne konferencije webexa (PCN) stvoren je prije omogućivanja globalnog poziva u telekonferencijama na web-mjestu.
Otopina:Uključite se u sastanak da biste utvrdili je li onemogućen pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva. Ako se brojevi za poziv prikazuju samo za jednu državu, globalni je poziv onemogućen.
Napomena: Globalni poziv ne može se omogućiti unutar sastanka.
Samo organizatori:
Da biste stvorili novi sastanak s globalnom mogućnošću pozivanja:
- Prijavite se na svoje web-mjesto Webex (primjer: https://SITENAME.Webex.com/).
- Kliknite Zakazivanje sastanka.
- Otvorite padajući izbornik Prikaži napredne opcije i odaberite Opcije zvučne veze.
- Provjerite je li potvrđen prikaz globalnih brojeva poziva sudionicima.
- Dovršite postupak zakazivanja.
Da biste potvrdili ima li račun glavnog računala pristup globalnim brojevima telekonferencije:
Iz administracije web-mjesta:
- Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Potvrdite zelenu kvačicu pokraj globalnog poziva na početnoj stranici administracijskog web-mjesta.
Napomena: Ako pored te značajke nema kvačice, na web-mjestu nije omogućen globalni poziv u sastanak. Za dodatnu pomoć: Cisco Support . - Kliknite Upravljanje korisnicima na lijevoj navigacijskoj traci.
- Kliknite Uredi korisnika.
- Unesite kriterije pretraživanja u korisničko ime ili e-poštu: polje, zatim kliknite Pretraži.
- Kliknite naziv računa koji treba izmijeniti.
- U privilegiji Telefonija: odjeljak, potvrdite da je označena mogućnost Dopusti pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva za poziv .
Iz kontrolnog središta: 
Napomena: Ako upotrebljavate Webex račun osobne konferencije stvoren prije nego što je na web-mjestu omogućen globalni poziv u sastanak. Morate izraditi novi račun da biste riješili ovaj problem. Pogledajte: Zakažite Webex sastanak u osobnoj konferenciji ili sastanak sa samo zvučnim prijenosom.
- Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Sastanak.
- Odaberite web-mjesto, a zatim Konfiguriranje web-mjesta.
- Otvorite Zajedničke postavke, odaberite Informacije web-mjesta i potvrdite zelenu kvačicu pored Globalne telekonferencije uz povratni poziv i Globalnog poziva u sastanak.
- Zatim idite na Korisnici i odaberite korisnika koji želite urediti.
- Kliknite Sastanak ,kliknite na URL, a zatim odaberite Korisničke privilegije.
- U Telefoniji potvrdite da je označena mogućnost Telekonferencija uz poziv u sastanak .
Napomena: Ako upotrebljavate Webex račun osobne konferencije stvoren prije nego što je na web-mjestu omogućen globalni poziv u sastanak. Morate izraditi novi račun da biste riješili ovaj problem. Pogledajte: Zakažite Webex sastanak u osobnoj konferenciji ili sastanak sa samo zvučnim prijenosom.
Je li taj članak bio koristan?
