Uzrok:

Ova se pogreška može pojaviti zbog sljedećih razloga:

• Domaćin nema omogućenu opciju "Dopusti pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva" za svoj račun domaćina te se bira međunarodni telekonferencijski broj.
• Ta se pogreška može uzrokovati i ako domaćin ima dozvole za korištenje besplatnih brojeva, ali opcija "Prikaži besplatni broj" nije omogućena u postavkama audiokonferencijske konferencije određenog sastanka. Ako sudionik prilikom uključivanja u sastanak pokuša pozvati besplatni broj koji se pojavljuje na popisu "Svi globalni brojevi poziva".
  • Napomena: Sudionici se i dalje mogu pridružiti telekonferenciji ako biraju broj za naplatu cestarine prikazan u dijaloškom okviru audiokonferencije.
• Račun za osobne konferencije webexa (PCN) stvoren je prije omogućivanja globalnog poziva u telekonferencijama na web-mjestu.

Uključite se u sastanak da biste utvrdili je li onemogućen pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva. Ako se brojevi za poziv prikazuju samo za jednu zemlju, globalni poziv je onemogućen.

Napomena: Globalni poziv ne može se omogućiti unutar sastanka.

Samo domaćini:

Da biste stvorili novi sastanak s globalnom mogućnošću pozivanja:

1. Prijavite se na web-mjesto (primjer: https://SITENAME.Webex.com/).
2. Kliknite Zakazivanje sastanka.
3. Otvorite padajući izbornik Pokaži dodatne mogućnosti, a zatim odaberite Mogućnosti audioveze.
4. Provjerite je li potvrđen prikaz globalnih brojeva poziva sudionicima.
5. Dovršite postupak zakazivanja.

Ako opcija "Prikaži globalni brojpoziva" nije prisutna, administrator web-mjesta može omogućiti tu mogućnost pomoću sljedećih koraka.

Da biste potvrdili ima li račun glavnog računala pristup globalnim brojevima telekonferencije:

• Administracija web-mjesta
• Control Hub

Iz administracije web-mjesta:

1. Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Na početnoj stranici administracije web-mjesta potvrdite da je pokraj globalnog poziva potvrđeno zelena kvačica .
   
   
   
   Napomena: Ako pored ove značajke nema kvačice, globalni poziv nije omogućen na web-mjestu. Daljnju pomoć zatražite od CSM-a, pogledajte: WBX15 – kako mogu kontaktirati svog upravitelja uspjeha klijenta (CSM)?
3. Kliknite Upravljanje korisnicima na lijevoj navigacijskoj traci.
4. Kliknite Uredi korisnika.
5. Unesite kriterije pretraživanja u korisničko ime: ili e-pošta: Kliknite Pretraživanje , a zatim Kliknite Pretraži.
6. Kliknite naziv računa koji treba izmijeniti.
7. U privilegiji Telefonija: potvrdite opciju Dopusti pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva.

Iz kontrolnog središta:

1. Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Sastanak.
2. Odaberite web-mjesto, a zatim Konfiguriranje web-mjesta.
3. Otvorite Uobičajene postavkei odaberite Informacije o web-mjestu, potvrdite da uz globalnu telekonferenciju povratnog poziva i globalni poziv postoji zelena kvačica.
4. Zatim idite na Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite urediti.
5. Kliknite Sastanak, kliknite URL, a zatim odaberite Korisničke ovlasti.
6. U telefonskoj telefoniji potvrdite da je potvrđena mogućnost Pozivanje u telefonskoj konferenciji.

Napomena: Ako koristite osobni račun za konferencije webex koji je stvoren prije omogućivanja globalnog poziva na web-mjestu. Da biste riješili taj problem, morate stvoriti novi račun, pogledajte: Zakazivanje osobne konferencije ili sastanka samo za zvuk webexa

­