Kako biste riješili problem koji se odnosi na to da na korisničkom računu domaćina nisu omogućena odobrenja za globalni poziv.
Primam pogrešku 4016 kad se pokušam pridružiti Webex telekonferenciji.
Pogreška 4016 kad biram globalni broj za telekonferenciju.
Prisutni se ne mogu pridružiti Webex telekonferenciji kada koriste globalne brojeve telekonferencije.
Uzrok: Do ove pogreške može doći zbog sljedećih razloga:
- Domaćin nema omogućenu opciju „Omogući pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva za poziv” za svoj račun domaćina, a bira se međunarodni broj telekonferencije.
- Ta se pogreška može uzrokovati i ako domaćin ima dopuštenje za korištenje besplatnih brojeva, ali opcija "Prikaz besplatnog broja" nije omogućena u postavkama audio konferencije određenog sastanka. Ako sudionik zatim pokuša pozvati besplatan broj koji se pojavljuje na popisu "Svi globalni pozivni brojevi" prilikom pridruživanja sastanku.
- Napomena: Sudionici se i dalje mogu pridružiti telekonferenciji ako uključe broj naplate cestarine prikazan u dijalogu audio konferencije.
- Račun za osobne konferencije Webex (PCN) kreiran je prije nego što je na web-lokaciji omogućen globalni poziv u telekonferencijama.
Rješenje:Pridružite se sastanku kako biste utvrdili je li onemogućen "Dopusti pristup telekonferenciji putem globalnih pozivnih brojeva". Ako se pozivni brojevi prikazuju samo za jednu državu, globalni poziv je onemogućen.
Napomena: Globalni poziv ne može biti omogućen u sklopu sastanka. Samo za
domaćine:
Za kreiranje novog sastanka s globalnim mogućnostima pozivanja:
- Prijavite se na web-lokaciju Webex (Primjer: https://SITENAME.Webex.com/).
- Kliknite Ugovori sastanak.
- Otvorite padajući izbornik Prikaži napredne opcije, zatim odaberite Audio connection options.
- Provjerite jesu li provjereni globalni pozivni brojevi sudionicima.
- Dovršite postupak zakazivanja.
Da biste potvrdili ima li račun domaćina pristup globalnim brojevima telekonferencije:
Od administracije web-mjesta:
- Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Potvrdite zelenu kvačicu pored Globalni poziv na početnoj stranici Administracijsko web-mjesto web mjesta.
Napomena: Ako nema kvačice pored ove značajke, globalni poziv nije omogućen na web mjestu. Cisco podrška za daljnju pomoć. - Kliknite Upravljanje korisnicima na lijevoj navigacijskoj traci.
- Kliknite Uredi korisnika.
- Unesite kriterije za pretraživanje u korisničko ime ili e-poštu: polje, a zatim kliknite Traži.
- Kliknite naziv računa koji treba izmijeniti.
- U Privilegiji telefonije: odjeljak, potvrdite opciju Dopusti pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva je označena.
Iz kontrolnog čvorišta:
Napomena: Ako koristite Webex osobni konferencijski račun kreiran prije nego što je globalni poziv bio omogućen na web-mjestu. Morate stvoriti novi račun da biste riješili ovaj problem; vidi: Zakažite osobnu konferenciju ili samo audio Webex sastanak.
- S korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Sastanak.
- Odaberite svoju web-lokaciju i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.
- Idi na Uobičajene postavke , odaberite Informacije o mjestu i potvrdite zelenu kvačicu pored Globalne telekonferencije za povratni poziv i Globalni poziv .
- Zatim idite na Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite urediti.
- Kliknite Sastanak, kliknite URL, a zatim odaberite Korisničke povlastice.
- u telefonija, potvrditi da je Telekonferencija s pozivom opcija je označena.
Napomena: Ako koristite Webex osobni konferencijski račun kreiran prije nego što je globalni poziv bio omogućen na web-mjestu. Morate stvoriti novi račun da biste riješili ovaj problem; vidi: Zakažite osobnu konferenciju ili samo audio Webex sastanak.
Je li taj članak bio koristan?
