האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
אני מקבל שגיאה 4016 כאשר אני מנסה להצטרף לשיחת ועידה טלפונית של Webex
משוב?כדי לפתור בעיות הקשורות לכך שהרשאות התקשרות גלובליות אינן זמינות בחשבון מארח.
סיבה:
שגיאה זו עלולה להתרחש בשל הסיבות הבאות:
- למארח אין את האפשרות 'אפשר גישה לשיחת ועידה טלפונית באמצעות מספרי שיחה גלובליים' עבור חשבון המארח שלו, ומספר שיחת ועידה בינלאומי מחויג.
- שגיאה זו יכולה להיגרם גם אם למארח יש את ההרשאות להשתמש במספרי חיוג חינם, אך האפשרות "הצג מספר חיוג חינם" אינה מופעלת בהגדרות ועידת השמע של פגישה מסוימת. אם משתתף מנסה להתקשר למספר חיוג חינם המופיע ברשימה "כל מספרי השיחות הגלובליים" בעת הצטרפות לפגישה.
- הערות המשתתפים עדיין יכולים להצטרף לוועידה הטלפונית אם הם מחייגים למספר האגרה המוצג בתיבת הדו-שיח של שיחת ועידת השמע.
- חשבון הוועידה האישית של Webex (PCN) נוצר לפני שהשיחה הגלובלית בשיחת ועידה טלפונית הופעלה באתר.
פתרון: הצטרף לפגישה כדי לקבוע אם 'אפשר גישה לשיחת ועידה טלפונית באמצעות מספרי שיחות טלפון גלובליים' מושבת.אם מספרי טלפון נכנסים מוצגים רק עבור מדינה אחת, אזי אפשרות התקשרות נכנסת גלובלית מושבתת.
הערות לא ניתן להפעיל שיחת טלפון גלובלית מתוך הפגישה.
מארחים בלבד:
כדי ליצור פגישה חדשה עם יכולת התקשרות גלובלית:
- התחבר לאתר Webex שלך (דוגמה: https://SITENAME.Webex.com/).
- לחץ על תזמן פגישה.
- פתח תפריט נפתחהצג אפשרויות מתקדמות,לאחר מכן בחר אפשרויות חיבור שמע
- ודא שהצג מספרי שיחות טלפון גלובליים למשתתפים נבדק.
- השלם את תהליך התזמון.
אם האפשרות 'הצג מספר שיחה גלובלי נכנסs' אינה קיימת, מנהל אתר יכול להשתמש בשלבים הבאים כדי להפעיל אפשרות זו.
כדי לאשר אם לחשבון המארח יש גישה למספרי שיחות ועידה גלובליים:
מתוך מרכז הבקרה:
הערות אם אתה משתמש בחשבון ועידה אישי של Webex שנוצר לפני שאפשרות שיחות נכנסות גלובליות הופכת לאופן שבו הפעלת האתר.עליך ליצור חשבון חדש כדי לפתור בעיה זו; ראה:קבע ועידה אישית או פגישת Webex עם שמע בלבד.
- מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל פגישה.
- בחר את אתר האינטרנט שלך ובחר הגדר אתר.
- עבור אלהגדרות נפוצות, בחר מידע על האתרואשר את סימן הווי הירוק שלידשיחת ועידה חוזרת גלובלית ו- שיחת ועידה נכנסת גלובלית.
- לאחר מכן, עבור אל משתמשיםובחר את המשתמש שברצונך לערוך.
- לחצו על פגישה,לחצו על כתובת האתר, לאחר מכן בחרו הרשאות משתמש.
- ב טלפוניה, ודא שהאפשרות שיחת ועידה נכנסתמסומנת.
הערות אם אתה משתמש בחשבון ועידה אישי של Webex שנוצר לפני שאפשרות שיחות נכנסות גלובליות הופכת לאופן שבו הפעלת האתר.עליך ליצור חשבון חדש כדי לפתור בעיה זו; ראה:קבע ועידה אישית או פגישת Webex עם שמע בלבד.
האם המאמר הועיל לך?
