Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Dobijam grešku 4016 kada pokušam da se pridružim Webex telekonferenciji
Povratne informacije?Da biste rešili problem koji se odnosi na to da u nalogu domaćina nisu omogućene dozvole za globalno pozivanje.
Dobijam grešku 4016 kada pokušam da se pridružim Webex telekonferenciji.
Greška 4016 kada pozovem globalni broj telekonferencije.
Učesnici nisu u mogućnosti da se pridruže Telekonferenciji Webexa kada koriste globalne brojeve telekonferencije.
Izazvati: Ova greška može da se javi iz sledećih razloga:
- Domaćin nema omogućenu opciju "Dozvoli pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva", a bira se i međunarodni broj telekonferencije.
- Do ove greške može doći i ako domaćin ima dozvole za korišćenje brojeva bez putarine, ali opcija "Prikaži broj bez naplate" nije omogućena u postavkama Audio konferencije određenog sastanka. Ako učesnik zatim pokuša da pozove broj bez naplate koji se pojavljuje na listi "Svi globalni brojevi poziva" prilikom pridruživanja sastanku.
- Napomena: Učesnici se i dalje mogu pridružiti telekonferenciji ako pozovu broj putarine prikazan u dijalogu audio konferencije.
- Webex nalog lične konferencije (PCN) kreiran je pre nego što je omogućen globalni poziv u telekonferenciji na lokaciji.
Rešenje:Pridružite se sastanku da biste utvrdili da li je onemogućen "Dozvoli pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva poziva". Ako se brojevi telefona za pridruživanje sastanku prikazuju samo za jednu zemlju, onda je onemogućen globalni poziv za pridruživanje sastanku.
Napomena: Globalno pozivanje se ne može omogućiti iz sastanka.
Samo organizatori:
Da biste kreirali novi sastanak sa globalnom mogućnostima pozivanja:
- Prijavite se u vašu Webex lokaciju (Primer: https://SITENAME.Webex.com/).
- Izaberite stavku Zakaži sastanak.
- Otvorite padajući meni Prikaži napredne opcije, a zatim izaberite opciju Opcije audio veze.
- Uverite se da je potvrđena odluka o proveri globalnih brojeva poziva učesnicima.
- Dovršite proces zakazivanja.
Da biste potvrdili da li domaćin ima pristup globalnim brojevima telekonferencije:
Iz administracije lokacije:
- Prijavite se na stranicu "Administracija Webex lokacije". (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Potvrdite zeleni znak za potvrdu pored globalnog poziva za pridruživanje sastanku na početnoj stranici administracije lokacije.
Napomena: Ako pored ove funkcije nema znaka za potvrdu, globalni poziv za pridruživanje sastanku nije omogućen na lokaciji. Cisco podrška za dalju pomoć. - Kliknite na upravljanje korisnicima na levoj traci za navigaciju.
- Kliknite na dugme Uredi korisnika.
- Unesite svoje kriterijume pretrage u korisničko ime ili e-poštu: polje, a zatim kliknite na dugme Pretraga.
- Izaberite ime naloga koji treba izmeniti.
- U privilegiji telefonije: odeljak, potvrdite da je označena opcija Dozvoli pristup telekonferenciji putem globalnih brojeva telefona za pridruživanje sastanku .
Iz kontrolnog čvorišta: 
Napomena: Ako koristite Webex nalog za ličnu konferenciju kreiran pre nego što je omogućen globalni poziv za pridruživanje sastanku na lokaciji. Morate da kreirate novi nalog da biste rešili ovaj problem; pogledajte: Zakažite ličnu konferenciju ili Webex sastanak samo za audio.
- Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu , idite na sastanak.
- Izaberite Svoju Web lokaciju i odaberite stavku Konfiguriši lokaciju.
- Idite na Zajednička podešavanja, izaberite Informacije o lokaciji i potvrdite zeleni potvrdni znak pored stavki Globalne telekonferencije sa povratnim pozivom i Globalni poziv za pridruživanje sastanku.
- Zatim idite na stavku Korisnici i izaberite korisnika kog želite da uredite.
- Kliknite na Sastanak, kliknite na URL, a zatim izaberite Privilegije korisnika.
- U odeljku Telefonija potvrdite da je opcija Telekonferencije sa pozivom za pridruživanje sastanku.
Napomena: Ako koristite Webex nalog za ličnu konferenciju kreiran pre nego što je omogućen globalni poziv za pridruživanje sastanku na lokaciji. Morate da kreirate novi nalog da biste rešili ovaj problem; pogledajte: Zakažite ličnu konferenciju ili Webex sastanak samo za audio.
Da li je ovaj članak bio koristan?
