Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Telekonferansa Katılmaya Çalışmadan Önce Hata 4016 Webex Alıyorum
Geri Bildirim?Bir web sayfalarında Küresel Çağrı izinlerini etkinleştirmenize gerek kalmayla ilgili sorunu toplantı sahibi hesabı.
Neden:
Bu hata, aşağıdaki nedenlerle ortaya çıkabilir:
- Toplantı sahibinin toplantı sahibi hesabında 'Küresel gelen çağrı numaraları ile telekonferansa erişim izni ver' seçeneği etkin değildir ve uluslararası telekonferans numarası aranmıştır.
- Bu hata, toplantı sahibi ücretsiz numaraları kullanma iznine sahipse, ancak belirli bir toplantının Sesli Konferans ayarlarında “Ücretsiz numarayı görüntüle” seçeneği etkin değilse de oluşabilir. Bir katılımcı, daha sonra bir toplantıya katılırken "Tüm küresel gelen çağrı numaraları" listesinde görünen ücretsiz bir telefon aramayı denerse.
- Not: Katılımcılar, sesli konferans iletişim kutusunda görüntülenen ücretli numarayı ararlarsa, telekonferansa katılmaya devam edebilirler.
- Kişisel Webex (PCN) hesabı, sitede Küresel çağrı telekonferansı etkinleştirilmeden önce oluşturuldu.
Çözümü: ‘Küresel gelen çağrı numaralarıyla telekonferansa erişim izni ver’ seçeneğinin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını belirlemek için toplantıya katılın.Eğer arama numaraları yalnızca tek bir ülke için görüntüleniyorsa, küresel arama özelliği devre dışı bırakılır.
Not: Küresel gelen çağrı, toplantının içinden etkinleştirilemez.
Sadece ev sahipleri için:
Küresel gelen çağrı özelliğiyle yeni bir toplantı oluşturmak için:
- Webex sitenize giriş yapın (Örnek: https://SITENAME.Webex.com/).
- Bir Toplantı Planla... seçeneğine tıklayın.
- Gelişmiş seçenekleri göster açılır menüsünü açın,ardından Ses bağlantı seçeneklerini seçin.
- Küresel çağrı numaralarını katılımcılara göster seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
- Planlama sürecini tamamlayın.
'Küresel arama numaralarını gösters' seçeneği mevcut değilse, site yöneticisi bu seçeneği etkinleştirmek için aşağıdaki adımları kullanabilir.
Toplantı sahibi hesabının küresel telekonferans numaralarına erişimi olup olmadığını doğrulamak için:
Control Hub'dan:
Not: Sitede küresel arama özelliği etkinleştirilmeden önce oluşturulmuş bir Webex kişisel konferans hesabı kullanıyorsanız.Bu sorunu çözmek için yeni bir hesap oluşturmanız gerekiyor; bkz:Kişisel Konferans veya Sadece Sesli Webex Toplantısı Planlayın.
- görünümünden Toplantı https://admin.webex.com'ya gidin.
- Web sitenizi seçin ve Site Yapılandırma’yı seçin.
- Genel Ayarlarbölümüne gidin, Site Bilgileriöğesini seçin veKüresel geri arama telekonferansı ve Küresel aramaseçeneklerinin yanındaki yeşil onay işaretini doğrulayın.
- Ardından, Kullanıcılarbölümüne gidin ve düzenlemek istediğiniz kullanıcıyı seçin.
- Toplantı'ya tıklayın,URL'ye tıklayın, ardından Kullanıcı Ayrıcalıkları'nı seçin.
- Telefon bölümünde, Arama yoluyla telekonferansseçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
Not: Sitede küresel arama özelliği etkinleştirilmeden önce oluşturulmuş bir Webex kişisel konferans hesabı kullanıyorsanız.Bu sorunu çözmek için yeni bir hesap oluşturmanız gerekiyor; bkz:Kişisel Konferans veya Sadece Sesli Webex Toplantısı Planlayın.
Bu makale yararlı oldu mu?
