Я получаю сообщение об ошибке 4016 при попытке присоединиться к телеконференции Webex

Я получаю сообщение об ошибке 4016 при попытке присоединиться к телеконференции Webex.

Ошибка 4016 при наборе международного номера телеконференции.

Посетители не могут присоединиться к телеконференции Webex при использовании международных номеров телеконференции.

Причина. Эта ошибка может возникать по указанным ниже причинам.

Для учетной записи организатора отключен параметр "Разрешить доступ к телеконференции по международным номерам вызова", но набор международного номера телеконференции осуществлен.
Также эта ошибка может возникать, если организатор имеет полномочия на использование бесплатных номеров, но параметр "Показывать бесплатный номер" отключен в настройках аудиоконференции отдельного совещания. Если посетитель при присоединении к совещанию пытается позвонить по бесплатному номеру, который отображается в списке "Все глобальные номера телефона системы".
- Примечание. Посетители могут присоединиться к телеконференции, если они набирают платный номер, отображаемый в диалоговом окне "Аудиоконференция".
Учетная запись персональных совещаний Webex была создана до включения на веб-сайте глобальных телеконференций со звонком на номер системы.

Решение.Присоединиться к совещанию, чтобы определить, отключен ли параметр "Разрешить доступ к телеконференции с использованием глобальных номеров телефона системы". Если номера телефона системы отображаются только для одной страны, звонок на международный номер телефона системы отключен.
Примечание. Во время совещания невозможно включить функцию глобального звонка на номер системы.

Только для организаторов.
Создание нового совещания с возможностью глобального звонка на номер системы.

Войдите на свой веб-сайт Webex (пример: https://SITENAME.Webex.com/).
Щелкните Запланировать совещание.
Откройте раскрывающееся меню Показать дополнительные параметры, затем выберите Параметры аудиосоединения.
Убедитесь в том, что установлен флажок параметра Показывать посетителям международные номера телефона системы.
Завершите процесс планирования.

Если параметр "Показывать международные номера телефона системыs" отсутствует, администратор веб-сайта может выполнить приведенные ниже действия для включения этого параметра.

Подтверждение доступа учетной записи организатора к глобальным номерам телеконференции.

Администрирование веб-сайта
Control Hub

С помощью службы администрирования веб-сайта.

Войдите на страницу администрирования веб-сайта Webex. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Установите зеленый флажок рядом с пунктом "Международный звонок на номер системы" на главной странице службы администрирования веб-сайта.

Примечание. Если флажок рядом с этой функцией не установлен, на веб-сайте не включена функция международного звонка на номер системы. Поддержка Cisco для получения дальнейшей помощи.
Щелкните Управление пользователями на панели навигации слева.
Щелкните Редактировать пользователя.
Введите критерии поиска в поле Имя пользователя или Адрес электронной почты:поле , затем щелкните Поиск.
Щелкните имя учетной записи, которую необходимо изменить.
В разделе Право в отношении телефонии: убедитесь, что установлен флажок Разрешить доступ к телеконференции с международных номеров телефона системы .

В Control Hub.

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Совещание.
Выберите свой веб-сайт и нажмите Настройка веб-сайта.
Перейдите к меню Общие настройки, выберите Информация о веб-сайте и установите зеленый флажок рядом с параметрами Телеконференции с международным обратным вызовом и Звонок на международный номер системы.
Затем перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователя, которого необходимо изменить.
Щелкните Совещание, щелкните URL-адрес, затем выберите Права пользователя.
В разделе Телефония убедитесь, что установлен флажок Телеконференции со звонком на номер системы .

Примечание. Если вы используете учетную запись персональных совещаний Webex, созданную до включения на веб-сайте функции звонка на международный номер системы. Для устранения этой проблемы необходимо создать новую учетную запись . См. статью Планирование персонального совещания или аудиосовещания Webex.

Благодарим вас за обратную связь.