Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät päivittää Webexin tuottavuustyökaluja, saattavat saada virheilmoituksen, jonka mukaan tuottavuustyökaluja ei voi päivittää, koska verkko- tai Webex-palvelusivusto ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Tämä virhe estää käyttäjiä päivittämästä tuottavuustyökaluja, jotka ovat välttämättömiä Webexin integroimiseksi muihin sovelluksiin, kutenMicrosoft Outlook.
RATKAISU
Ongelman vianmääritys:
- Poista tuottavuustyökalujen nykyinen versio; katso: Kuinka voin poistaa Webexin tuottavuustyökal ut?
- Lataa ja asenna Tuottavuustyökalujen uusin versio Webex-sivustostasi; katso: Webexin tuottavuustyökalujen asentaminen ja määrittäminen Windowsille
- Huom autus: Ota yhteyttä IT-osastoon, jos sinulla ei ole lupaa ohjelmiston asentamiseen.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Webexin tekniseen tukeen. Ohjeita on ohjeaihe essa Kuinka otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tu keen?
SY
Y Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos käyttäjä on lukitussa ympäristössä eikä hänellä ole tarvittavia käyttöoikeuksia ohjelmiston asentamiseen tai päivittämiseen. Verkkorajoitukset tai Webex-palvelusivuston tilapäinen saatavuus voivat myös vaikuttaa tähän virheeseen.
