Virhe: "Tuottavuustyökaluja ei voi päivittää, koska verkko- tai Webex-palvelusivusto ei ole tällä hetkellä saatavilla."

Virhe: "Tuottavuustyökaluja ei voi päivittää, koska verkko- tai Webex-palvelusivusto ei ole tällä hetkellä saatavilla."


Syy:

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos käyttäjä on lukitussa ympäristössä eikä hänellä ole oikeutta asentaa ohjelmistoja.

Ratkaisu:

Vianmääritys:

  1. Poista tuottavuustyökalujen nykyinen versio, katso: Kuinka poistan Webexin tuottavuustyökalut?
  2. Lataa ja asenna tuottavuustyökalujen uusin versio Webex-sivustoltasi, katso: Asenna ja määritä Webex-tuottavuustyökalut Windowsille
    • Huomautus: Ota yhteyttä IT-osastoon, jos sinulla ei ole lupaa asentaa ohjelmistoja.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Webexin tekniseen tukeen. Katso apua: Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?.

Oliko tästä artikkelista apua?