錯誤: 「無法更新生產力工具,因為網路或 Webex 服務網站目前不可用。」

錯誤: 「無法更新生產力工具,因為網路或 Webex 服務網站目前不可用。」


原因:

如果使用者處於鎖定環境中,而且無權安裝軟體,則可能會發生此問題。

解決方案:

若要對問題進行疑難排解:

  1. 解除安裝生產力工具的現行版本,請參閱: 如何解除安裝 Webex 生產力工具?
  2. 從 Webex 網站下載並安裝最新版生產力工具,請參閱: 安裝和設定 Windows 版 Webex 生產力工具
    • 附註: 如果您無權安裝軟體,請聯絡您的 IT 部門。

如果問題仍然存在,請聯絡 Webex 技術支援。 如需說明,請參閱: 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

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