Помилка. "Неможливо оновити інструменти продуктивності, оскільки сайт мережі або служби Webex наразі недоступний."
Помилка. "Неможливо оновити інструменти продуктивності, оскільки сайт мережі або служби Webex наразі недоступний."
Причина:
Ця проблема потенційно може виникнути, якщо користувач перебуває в заблокованому середовищі і не має дозволу на встановлення програмного забезпечення.
Рішення:
Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Видаліть поточну версію Інструментів продуктивності, див.: Як видалити інструменти продуктивності Webex?
- Завантажте та встановіть останню версію Інструментів продуктивності зі свого сайту Webex, див.: Установлення та налаштування інструментів підвищення продуктивності Webex для Windows
- Примітка. Якщо у вас немає дозволу на встановлення програмного забезпечення, зверніться до свого ІТ-відділу.
Якщо проблема не зникне, зверніться до служби технічної підтримки Webex. Довідкову інформацію див. в статті Як зв 'язатися зі службою підтримки клієнтів Webex або службою технічної підтримки?.
Чи була ця стаття корисною?