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错误:“无法更新快捷会议工具,因为网络或 Webex 服务站点当前不可用。”
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问题
尝试更新Webex Productivity Tools的用户可能会遇到错误消息,说明“由于网络或Webex服务站点目前不可用,因此无法更新生产力工具。” 此错误阻止用户更新生产力工具,这对于将Webex与其他应用程序(如Microsoft Outlook)集成起来至关重要。

解决
问题:

  1. 卸载当前版本的Productivity Tools;请参阅: 如何卸载Webex生产力工具?
  2. 从Webex站点下载并安装最新版本的Productivity Tools;请参阅: 安装和设置Windows版Webex生产力工具
    • 注:如果您没有安装软件的权限,请联系 IT 部门。

如果问题仍然存在,请联系 Webex 技术支持。如需帮助,请参阅  如何  联系    或 技术 支持?

原因
如果用户处于锁定的环境中,并且没有安装或更新软件所需的权限,则可能会出现此问题。网络限制或暂时无法使用Webex服务站点也可能导致此错误。

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