问题
尝试更新“Webex快捷会议工具”的用户可能会遇到错误消息：“由于网络或Webex服务站点当前不可用，因此无法更新快捷会议工具。” 该错误会阻止用户更新快捷会议工具，这些工具对于将Webex与其他应用程序（如Microsoft Outlook）集成至关重要。

解决方案
对问题进行故障诊断：

1. 卸载当前版本的快捷会议工具；请参阅： 如何卸载 Webex 快捷会议工具？
2. 从Webex站点下载并安装最新版本的快捷会议工具；请参阅： 安装和设置 Windows 版“Webex 快捷会议工具”
   • 注： 如果您没有安装软件的权限，请联系 IT 部门。

如果问题仍然存在，请联系 Webex 技术支持。 要获取帮助，请参阅  如何   联系 Webex 客户 服务 或 技术 支持？ 原因 如果用户处于锁定环境中并且没有安装或更新软件所需的权限，可能会发生此问题。 网络限制或Webex服务站点暂时不可用也可能导致此错误。