Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Koris nici koji pokušavaju ažurirati Webex alate za produktivnost mogu naići na poruku o pogrešci koja kaže: "Ne mogu ažurirati alate za produktivnost jer mrežna ili web stranica usluge Webex trenutno nije dostupna." Ova pogreška sprječava korisnike da ažuriraju alate za produktivnost, koji su neophodni za integraciju Webexa s drugim aplikacijama poput. Microsoft Outlook
RJEŠ
ENJE Da biste riješili problem:
- Deinstalirajte trenutnu verziju alata za produktivnost; pogledajte: Kako mogu deinstalirati Webex alate za produktivnost?
- Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju alata za produktivnost s web-lokacije Webex; pogledajte: Instalirajte i postavite Webex alate za produktivnost za Windows
- Napomena: Obratite se svom IT odjelu ako nemate dopuštenje za instaliranje softvera.
Ako se problem nastavi, obratite se Webex tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjel jku Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?
UZROK
Ovaj problem se može pojaviti ako se korisnik nalazi u zaključanom okruženju i nema potrebna dopuštenja za instaliranje ili ažuriranje softvera. Ograničenja mreže ili privremena nedostupnost web stranice usluge Webex također mogu pridonijeti ovoj pogrešci.
