IZDANJE
Korisnici koji pokušavaju ažurirati alate za produktivnost Webex mogu naići na poruku o poruka o pogrešci glasi: "Ne mogu ažurirati alate za produktivnost jer mreža ili web-mjesto Webex usluge trenutno nisu dostupni." Ova pogreška sprječava korisnike da ažuriraju alate za produktivnost, koji su neophodni za integraciju Webex s drugim aplikacijama kao što je Microsoft Outlook.
RJEŠENJE
Da biste riješili problem:
- Deinstalirajte trenutnu verziju alata za produktivnost; vidi: Kako mogu deinstalirati Webex alate za produktivnost?
- Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju alata za produktivnost sa svoje Web-mjesto Webex; vidi: Instalirajte i postavite Webex alate za produktivnost za Windows
- Napomena: Obratite se svom IT odjelu ako nemate dopuštenje za instaliranje softvera.
Ako se problem nastavi, kontaktirajte tehničku podršku Webex . Za pomoć, vidi Kako učiniti ja Kontaktirajte Webex kupac Usluge ili Tehnički Podrška?
UZROK
Ovaj se problem može pojaviti ako je korisnik u zaključanom okruženju i nema potrebna dopuštenja za instaliranje ili ažuriranje softvera. Mrežna ograničenja ili privremena nedostupnost web-mjesta usluge Webex također mogu doprinijeti ovoj pogrešci.
