Dziękujemy za opinię.
Opinia?PROBLEM Uży
tkownicy próbujący zaktualizować Narzędzia produktywności Webex mogą napotkać komunikat o błędzie informujący: „Nie można zaktualizować narzędzi produktywności, ponieważ sieć lub witryna usługi Webex nie jest obecnie dostępna”. Ten błąd uniemożliwia użytkownikom aktualizację narzędzi produktywności, które są niezbędne do integracji Webex z innymi aplikacjami, takimi jak. Microsoft Outlook
ROZWIĄZ
ANIE Aby rozwiązać problem:
- Odinstaluj bieżącą wersję Narzędzia produktywności; zobacz: Jak odinstalować narzędzia produktywności Webex?
- Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Narzędzia produktywności ze swojej witryny Webex; zobacz: Instalowanie i skonfigurowanie narzędzi produktywności Webex dla systemu Windows
- Uwaga: Skontaktuj się z działem IT, jeśli nie masz uprawnień do instalowania oprogramowania.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Webex. Aby uzyskać pomoc, zobacz Jak skontaktować się z obsługą klienta Webex lub pomocą techniczną?
PRZY
CZYNA Ten problem może wystąpić, jeśli użytkownik znajduje się w zamkniętym środowisku i nie ma uprawnień niezbędnych do zainstalowania lub aktualizacji oprogramowania. Ograniczenia sieciowe lub tymczasowa niedostępność witryny usługi Webex mogą również przyczynić się do tego błędu.
