Błąd: „Nie można zaktualizować narzędzi zwiększających wydajność, ponieważ sieć lub witryna usługi Webex nie jest obecnie dostępna”.

Błąd: „Nie można zaktualizować narzędzi zwiększających wydajność, ponieważ sieć lub witryna usługi Webex nie jest obecnie dostępna”.


Przyczyna:

Ten problem może potencjalnie wystąpić, jeśli użytkownik znajduje się w zamkniętym środowisku i nie ma uprawnień do instalacji oprogramowania.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Odinstaluj aktualną wersję narzędzi zwiększających wydajność, zobacz: Jak odinstalować narzędzia zwiększające wydajność Webex?
  2. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję narzędzi zwiększających wydajność z witryny Webex, zobacz: Instalowanie i konfigurowanie narzędzi zwiększających wydajność Webex dla systemu Windows
    • Uwaga: Jeśli nie masz uprawnień do instalowania oprogramowania, skontaktuj się z działem IT.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną Webex. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Jak to zrobić Nie Ja też. Kontakt Webex Klient Usługi lub Techniczne Wsparcie? .

Czy ten artykuł był pomocny?