Przyczyna:

Ten problem może potencjalnie wystąpić, jeśli użytkownik znajduje się w zablokowanym środowisku i nie ma uprawnień do instalowania oprogramowania.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać problem:

1. Odinstaluj bieżącą wersję narzędzi zwiększających produktywność, zobacz: Jak odinstalować Webex Productivity Tools?
2. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję narzędzi zwiększających produktywność z witryny Webex, zobacz: Instalowanie i konfigurowanie narzędzi zwiększających produktywność Webex dla systemu Windows
   • Uwaga:Skontaktuj się z działem IT, jeśli nie masz uprawnień do instalowania oprogramowania.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Webex.Aby uzyskać pomoc, zobacz: Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?.