Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA A Webex Productivity Tools frissítését próbáló
felhasználók hibaüzenetet jelenhetnek meg: „Nem lehet frissíteni a termelékenységi eszközöket, mert a hálózat vagy a Webex szolgáltatási webhely jelenleg nem érhető el.” Ez a hiba megakadályozza a felhasználók számára, hogy frissítsék a termelékenységi eszközöket, amelyek elengedhetetlenek a Webex más alkalmazásokkal való integrálásához, például. Microsoft Outlook
MEGOLD
ÁS A probléma elhárítása:
- Távolítsa el a Productivity Tools aktuális verzióját; lásd: Hogyan távolíthatom el a Webex Productivity Tools alkalmazást?
- Töltse le és telepítse a Productivity Tools legújabb verzióját a Webex webhelyéről; lásd: Webex Productivity Tools telepítése és beállítása Windows rendszerhez
- Megjegy zés: Vegye fel a kapcsolatot az informatikai osztályával, ha nincs engedélye a szoftver telepítéséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Webex műszaki támogatásával. Segítségért lásd: Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatással?
OK
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a felhasználó lezárt környezetben van, és nem rendelkezik a szoftver telepítéséhez vagy frissítéséhez szükséges engedélyekkel. A hálózati korlátozások vagy a Webex szolgáltatási webhely ideiglenes elérhetetlensége szintén hozzájárulhat ehhez a hibához.
