Hiba:"Nem lehet frissíteni a termelékenységi eszközöket, mert a hálózat vagy a Webex szolgáltatási webhely jelenleg nem érhető el."

Hiba:"Nem lehet frissíteni a termelékenységi eszközöket, mert a hálózat vagy a Webex szolgáltatási webhely jelenleg nem érhető el."


Ok:Ez a probléma akkor fordulhat elő,

ha a felhasználó zárolt környezetben van, és nincs engedélye a szoftver telepítésére.

Megoldás:

A probléma elhárítása:

  1. Távolítsa el a Productivity Tools aktuális verzióját, lásd: Hogyan távolíthatom el a Webex termelékenységi eszközeit?
  2. Töltse le és telepítse a Productivity Tools legújabb verzióját a Webex webhelyéről, lásd: A Webex Segédalkalmazások telepítése és beállítása Windows rendszeren
    • Megjegyzés:Lépjen kapcsolatba az informatikai részleggel, ha nincs engedélye a szoftver telepítésére.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Webex technikai támogatással.Segítségért lásd: Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?.

Hasznos volt ez a cikk?