Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?SORUN Webex Üretkenlik Araçlarını güncellemeye çalışan
kullanıcılar, “Ağ veya Webex hizmet sitesi şu anda kullanılamadığından Üretkenlik Araçları güncellenemiyor” belirten bir hata iletisiyle karşılaşabilir. Bu hata, kullanıcıların Webex'i diğer uygulamalarla entegre etmek için gerekli olan Verimlilik Araçlarını güncellemesini engeller. Microsoft Outlook
ÇÖZ
ÜM Sorunu gidermek için:
- Verimlilik Araçlarının geçerli sürümünü kaldırın; bkz.: Webex Verimlilik Araçlarını Nasıl Kaldırırım?
- Webex sitenizden Verimlilik Araçları'nın en son sürümünü indirin ve yükleyin; bkz.: Windows için Webex Üretkenlik Araçlarını Yükleme ve Ayarlama
- Not: Yazılım yükleme izniniz yoksa BT departmanınıza başvurun.
Sorun devam ederse, Webex Teknik Destek ile iletişime geçin. Yardım için bkz. Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletiş ime Geçebilirim?
NEDEN Kullanıcı kilitli bir ortamdaysa ve yazılımı yüklemek veya güncellemek için gerekli izinlere sahip değilse
bu sorun oluşabilir. Ağ kısıtlamaları veya Webex hizmet sitesinin geçici olarak kullanılamaması da bu hataya katkıda bulunabilir.
