Nedeni:

Bu sorun, kullanıcı kilitli bir ortamdayse ve yazılım yükleme izni yoksa oluşabilir.

Çözüm:

Sorunu gidermek için:

1. Hızlı Erişim Araçları’nın geçerli sürümünü kaldırın, bkz. Webex Hızlı Erişim Araçlarını Nasıl Kaldırabilirim?
2. Web siteniz için en son Hızlı Erişim Araçları sürümünü indirip yükleyin, Webex bakın: Windows için Webex Hızlı Erişim Araçları’nı Yükleme ve Ayarlama
   • Not:Yazılım yükleme izniniz yoksa, IT departmanınıza ulaşın.

Sorun devam ederse Webex Teknik Destek ile iletişim kurun.Yardım için bkz.: Müşteri Hizmetleri veya Teknik Webex Nasıl İletişim Kurabilirsiniz?.