Tack för din feedback.
Har du feedback?PROBLEM
Använ dare som försöker uppdatera Webex produktivitetsverktyg kan stöta på ett felmeddelande som anger ”Det går inte att uppdatera produktivitetsverktyg eftersom nätverket eller Webex-tjänstwebbplatsen inte är tillgänglig för närvarande.” Det här felet hindrar användare från att uppdatera produktivitetsverktygen, som är viktiga för att integrera Webex med andra applikationer somMicrosoft Outlook.
UPPLÖSNING
Så här felsöker du problemet:
- Avinstallera den aktuella versionen av produktivitetsverktyg; se: Hur avinstallerar jag Webex produktivitetsverktyg?
- Hämta och installera den senaste versionen av produktivitetsverktyg från din Webex-webbplats; se: Installera och konfigurera Webex produktivitetsverktyg för Windows
- Obs! Kontakta din IT-avdelning om du inte har behörighet att installera programvara.
Om problemet kvarstår kontaktar du Webex tekniska support. För hjälp, se Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller teknisk support?
OR
SAK Det här problemet kan uppstå om användaren befinner sig i en låst miljö och inte har nödvändiga behörigheter för att installera eller uppdatera programvara. Nätverksbegränsningar eller tillfällig otillgänglighet för Webex-tjänstwebbplatsen kan också bidra till detta fel.
