Chyba:"Nelze aktualizovat nástroje produktivity, protože síť nebo web služby Webex není aktuálně k dispozici."

Chyba:"Nelze aktualizovat nástroje produktivity, protože síť nebo web služby Webex není aktuálně k dispozici."


Příčina:K tomuto problému může dojít,

pokud je uživatel v uzamčeném prostředí a nemá oprávnění k instalaci softwaru.

Řešení:

Řešení problému:

  1. Odinstalujte aktuální verzi nástrojů produktivity, viz: Jak mohu odinstalovat nástroje produktivity Webex?
  2. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi nástrojů produktivity z webu služby Webex, viz: Instalace a nastavení nástrojů produktivity Webex pro systém Windows
    • Poznámka:Pokud nemáte oprávnění k instalaci softwaru, obraťte se na oddělení IT.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu společnosti Webex.Nápovědu najdete tady: Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům Webex nebo technickou podporu?.

Byl tento článek užitečný?