Chyba: "Nelze aktualizovat nástroje produktivity, protože síť nebo web služby Webex není aktuálně k dispozici."

Chyba: "Nelze aktualizovat nástroje produktivity, protože síť nebo web služby Webex není aktuálně k dispozici."


Příčina:

K tomuto problému může potenciálně dojít, pokud se uživatel nachází v uzamčeném prostředí a nemá oprávnění k instalaci softwaru.

Řešení:

Řešení problému:

  1. Odinstalujte aktuální verzi nástrojů pro produktivitu, viz: Jak odinstaluji nástroje Webex Productivity Tools?
  2. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi nástrojů pro produktivitu z webu Webex, viz: Instalace a nastavení nástrojů produktivity Webex pro systém Windows
    • Poznámka: Pokud nemáte oprávnění k instalaci softwaru, obraťte se na it oddělení.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu Webex. Nápovědu najdete v tématu: Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?.

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru