エラー:「現在、ネットワークまたは Webex サービスサイトが利用できないため、生産性向上ツールを更新できません」
エラー:「現在、ネットワークまたは Webex サービスサイトが利用できないため、生産性向上ツールを更新できません」
原因:
ユーザーがロックされた環境にあり、ソフトウェアをインストールする権限がない場合にこの問題が発生する可能性があります。
解決方法:
問題のトラブルシューティングを行うには:
- 生産性向上ツールの現在のバージョンをインストールするには、参照してください: Webex 生産性向上ツールをアンインストールするには?
- Webex サイトから最新バージョンの生産性向上ツールをダウンロードしてインストールするか、以下を参照してください。 Windows 版 Webex 生産性向上ツールのインストールと設定
- メモ:ソフトウェアをインストールする権限がない場合は IT 部門に連絡してください。
問題が引き続き発生する場合、Webex テクニカル サポートに問い合わせてください。ヘルプについては次を参照してください: Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するには?
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