האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: 'לא ניתן לעדכן את כלי הפרודוקטיביות מכיוון שהרשת או אתר השירות Webex אינם זמינים כרגע. '
משוב?בעיה
משתמשים המנסים לעדכן את כלי הפרודוקטיביות של Webex עשויים להיתקל בהודעת שגיאה המציינת, "לא ניתן לעדכן את כלי הפרודוקטיביות מכיוון שהרשת או אתר השירות Webex אינם זמינים כעת." שגיאה זו מונעת ממשתמשים לעדכן את כלי הפרודוקטיביות, החיוניים לשילוב Webex עם יישומים אחרים כמוMicrosoft Outlook.
פתרון
כדי לפתור את הבעיה:
- הסר את הגירסה הנוכחית של כלי פרודוקטיביות; ראה: כיצד ניתן להסיר את ההתקנה של כלי פרודוקטיביות של Webex?
- הורד והתקן את הגירסה העדכנית ביותר של כלי פרודוקטיביות מאתר Webex שלך; ראה: התקנה והגדרה של כלי פרודוקטיביות Webex עבור Windows
- הע רה: פנה למחלקת ה- IT שלך אם אין לך הרשאה להתקין תוכנה.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית של Webex. לקבלת עזרה, ראה כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Webex או לתמיכה טכנית?
סיבה
בעיה זו עלולה להתרחש אם המשתמש נמצא בסביבה ננעולה ואין לו את ההרשאות הדרושות להתקנה או לעדכון תוכנה. הגבלות רשת או חוסר זמינות זמנית של אתר השירות Webex יכולות גם לתרום לשגיאה זו.
האם המאמר הועיל לך?
