Mulțumim pentru feedback.
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să actualizeze Instrumentele de productivitate Webex pot întâmpina un mesaj de eroare care precizează: „Nu se pot actualiza Instrumentele de productivitate deoarece rețeaua sau site-ul de servicii Webex nu este disponibil momentan”. Această eroare împiedică utilizatorii să actualizeze Instrumentele de productivitate, care sunt esențiale pentru integrarea Webex cu alte aplicații precumMicrosoft Outlook.
REZOLU
ȚIE Pentru a depana problema:
- Dezinstalați versiunea curentă a Instrumentelor de productivitate; consultați: Cum dezinstalez instrumentele de productivitate Webex?
- Descărcați și instalați cea mai recentă versiune de Instrumente de productivitate de pe site-ul dvs. Webex; consultați: Instalarea și configurarea Instrumentelor de productivitate Webex pentru Windows
- Not ă: Contactați departamentul IT dacă nu aveți permisiunea de a instala software.
Dacă problema persistă, contactați Asistența tehnică Webex. Pentru ajutor, consultați Cum contactez Serviciul Clienți Webex sau Asistența tehnică?
CAUZ
Ă Această problemă poate apărea dacă utilizatorul se află într-un mediu blocat și nu are permisiunile necesare pentru a instala sau actualiza software-ul. Restricțiile de rețea sau indisponibilitatea temporară a site-ului de servicii Webex pot contribui, de asemenea, la această eroare.
