Може да забележите, че съдържанието на някои статии се показва по различен начин. Извинете ни, докато актуализираме сайта.
cross icon
Грешка: "Не могат да се актуализират инструментите за продуктивност, защото мрежата или сайтът за услуги на Webex в момента не са налични."

ВЪПРОС
Потребителите, които се опитват да актуализират Webex инструменти за продуктивност , може да срещнат съобщение за грешка , в което се казва: „Не могат да актуализират инструменти за продуктивност , защото мрежата или сайтът на услугата Webex в момента не е наличен“. Тази грешка не позволява на потребителите да актуализират инструменти за продуктивност, които са от съществено значение за интегрирането на Webex с други приложения като Microsoft Outlook.

РЕЗОЛЮЦИЯ
За да отстраните проблема:

  1. Деинсталиране на текущата версия на инструменти за продуктивност; виж: Как да деинсталирам Webex инструменти за продуктивност?
  2. Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на инструменти за продуктивност от вашия сайт на Webex; виж: Инсталирайте и настройте Webex инструменти за продуктивност за Windows
    • Забележка: Свържете се с вашия ИТ отдел, ако нямате разрешение да инсталирате софтуер.

Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка на Webex . За помощ вж  Как  направи  аз  Контакт  Webex  Клиент  Услуги  или  Технически  Подкрепа?

ПРИЧИНА
Този проблем може да възникне, ако потребителят е в заключена среда и няма необходимите разрешения за инсталиране или актуализиране на софтуер. Мрежовите ограничения или временната недостъпност на сайта на услугата Webex също могат да допринесат за тази грешка.

Беше ли полезна тази статия?