Грешка:"Не могат да се актуализират инструментите за продуктивност, защото мрежата или сайтът за услуги на Webex в момента не са налични."

Грешка:"Не могат да се актуализират инструментите за продуктивност, защото мрежата или сайтът за услуги на Webex в момента не са налични."


Причина:

Този проблем може потенциално да възникне, ако потребителят е в заключена среда и няма разрешение за инсталиране на софтуер.

Решение:

За отстраняване на неизправности:

  1. Деинсталирайте текущата версия на Productivity Tools, вижте: Как да деинсталирам инструментите за продуктивност на Webex?
  2. Изтеглете и инсталирайте най-новата версия на Productivity Tools от вашия Webex сайт, вижте: Инсталиране и настройване на инструменти за производителност на Webex за Windows
    • Забележка:Свържете се с вашия ИТ отдел, ако нямате разрешение за инсталиране на софтуер.

Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка на Webex.За помощ вижте: Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Webex или с техническата поддръжка?.

Беше ли полезна тази статия?