Erro: "Não é possível atualizar as Ferramentas de Produtividade porque a rede ou o site de serviço Webex não está disponível no momento".
Erro: "Não é possível atualizar as Ferramentas de Produtividade porque a rede ou o site de serviço Webex não está disponível no momento".
Causa:
Esse problema pode ocorrer potencialmente se o usuário está em um ambiente bloqueado e não tem permissão para instalar o software.
Solução:
Para solucionar o problema:
- Desinstale a versão atual das Ferramentas de Produtividade, consulte: Como faço para desinstalar as Ferramentas de Produtividade Webex?
- Baixe e instale a versão mais recente das Ferramentas de Produtividade do site Webex, consulte: Instalar e configurar as Ferramentas de Produtividade Webex para Windows
- Nota: Entre em contato com o departamento de TI se você não tem permissão para instalar o software.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do WebEx. Para obter ajuda, consulte: Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?.
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