Feil: «Kan ikke oppdatere produktivitetsverktøy fordi nettverket eller Webex-tjenestenettstedet ikke er tilgjengelig for øyeblikket.»

Feil: «Kan ikke oppdatere produktivitetsverktøy fordi nettverket eller Webex-tjenestenettstedet ikke er tilgjengelig for øyeblikket.»


Årsak:

Dette problemet kan oppstå hvis brukeren er i et låst miljø og ikke har tillatelse til å installere programvare.

Løsning:

Slik feilsøker du problemet:

  1. Avinstaller gjeldende versjon av Produktivitetsverktøy, se: Hvordan avinstallerer jeg Webex-produktivitetsverktøy?
  2. Last ned og installer den nyeste versjonen av Produktivitetsverktøy fra Webex-området, se: Installer og konfigurer Webex-produktivitetsverktøy for Windows
    • Merk: Kontakt IT-avdelingen hvis du ikke har tillatelse til å installere programvare.

Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med Webex teknisk støtte. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet