Ei ääntä VoIP-konferenssin aikana
ONGELMA
Kun olet varmistanut, että laite on valittu oikein kokouksessa Tietokoneen ääniasetukset ja kaikki perusvianmääritys suoritetaan, jos Webex Audiossa ei vieläkään kuulu ääniä napsautuksen jälkeen Yhdistä audioon tai Yhdistä ääni ja video, se saattaa olla "Windows Audio" -palvelu, joka ei toimi oikein.
RATKAISUEHDOTUS
Käynnistä Windows Audio -palvelu uudelleen :
- Vuonna Kirjoita tähän etsiäksesi kenttään tehtäväpalkissa, kirjoita services.msc.
- Osuma Tulla sisään.
- Vieritä luettelossa olevista palveluista alas kohtaan Windows Audio.
- Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uudelleenkäynnistää.
- Kun uudelleenkäynnistys on valmis, testaa ääntä kokouksen aikana uudelleen.
Huomautuksia :
- Tämä voi myös liittyä äänikorttiin tai ääniohjaimiin. Windowsin äänipalvelun uudelleenkäynnistys poistaa kaikki ääneen liittyvät pysähdykset ja palauttaa äänen Windowsissa.
- Äänilaite on tunnistettava, jotta se näkyy äänitestissä. Jos se ei tule näkyviin, se voi tarkoittaa, että se on edelleen käytössä tai toisen käyttäjän tietokoneessa käynnissä olevan ohjelman käytössä.
- Tarkista, onko mikrofonipalkki vihreä ja liikkuuko Esittäjän mikrofonissa Osallistujan paneelissa:
Jos on, esittäjä voi olla mykistetty tai hän ei puhu. Yritä puhua isäntälle äänikonferenssissa ja kertoa heille, että et kuule ääntä.
Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen, katso: https://help.webex.com/contact.Syy:
Kun olet varmistanut, että laite on valittu oikein kokouksessa Tietokoneen ääniasetukset ja suoritat kaikki perusvianmääritys, jos Webex Audiossa ei vieläkään kuulu ääniä sen jälkeen, kun olet napsauttanut Connect to Audio tai Connect Audio and Video, niin Windows Audio -palvelu ei ehkä toimi kunnolla.
Kun olet varmistanut, että laite on valittu oikein kokouksessa Tietokoneen ääniasetukset ja suoritat kaikki perusvianmääritys, jos Webex Audiossa ei vieläkään kuulu ääniä sen jälkeen, kun olet napsauttanut Connect to Audio tai Connect Audio and Video, niin Windows Audio -palvelu ei ehkä toimi kunnolla.
Oliko tästä artikkelista apua?
