本文是否有幫助？
感謝您的意見回饋。
VoIP 會議期間無音訊
意見回饋？發行
在確認已在會議中適當選取裝置之後電腦音訊設定 並執行所有基本疑難排解，如果按一下 後「Webex音訊」中仍然沒有聲音連線至音訊 或連線音訊和視訊，則可能是「Windows 音訊」服務無法正常運作。
解決方案
若要重新啟動 Windows 音訊服務：
- 在工作列的在這裡輸入要搜尋的文字欄位中，鍵入 services.msc。
- 按 Enter 鍵。
- 在列出的服務中，向下捲動至Windows 音訊。
- 用滑鼠右鍵按一下服務，然後選取重新啟動。
- 重新啟動完成後，在會議期間再次測試音訊。
附註：
- 這也可能與音效卡或音訊驅動程式相關。重新啟動 Windows 音訊服務將清除任何與音訊相關的暫停並恢復聲音 在 Windows 中。
- 必須偵測到音訊裝置才會出現在音訊測試中。如果未出現，這可能表示它仍在使用中，或者正被使用者電腦上執行的其它程式使用。
- 確認麥克風列是否顯示為綠色，並在參與者面板中的主講者麥克風中來回移動：
如果是，則主講者可能已靜音或未發言。請嘗試在音訊會議中與主持人對話，讓他們知道您沒有聽到任何音訊。
如果這些步驟無法解決您的問題，請聯絡技術支援，請參閱： https://help.webex.com/contact 。原因：
確認已在會議中正確選取裝置後電腦音訊設定 並執行所有基本疑難排解，如果在按一下「連線至音訊」或「連線音訊和視訊」後「 Webex音訊」中仍然沒有聲音，則可能是「Windows 音訊」服務無法正常運作。
確認已在會議中正確選取裝置後電腦音訊設定 並執行所有基本疑難排解，如果在按一下「連線至音訊」或「連線音訊和視訊」後「 Webex音訊」中仍然沒有聲音，則可能是「Windows 音訊」服務無法正常運作。
本文是否有幫助？
