Няма аудио по време на VoIP конференция

Няма аудио по време на VoIP конференцията.

Няма звук в аудио конференцията през компютъра.

Причина:След като потвърдите, че устройството е избрано правилно в аудио настройките
на компютъра на събранието и се извършва цялото основно отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex Audio, след като щракнете върху Свързване към аудио или Свързване на аудио и видео, тогава може да е услугата "Windows Audio", която не функционира правилно.

Решение:

За да рестартирате услугата Windows Audio:

В полето Въведете тук за търсене в лентата на задачите въведете services.msc.
Натиснете Enter.
В изброените Услуги превъртете надолу до Windows Audio.
Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Рестартиране.
След като рестартирането завърши, опитайте отново да тествате аудиото в събранието.

Забележки :

Това може да е свързано и със звуковата карта или аудио драйверите.Рестартирането на услугата Windows Audio изчиства всички спирания, свързани с аудиото, и възстановява звука в Windows.
Аудиоустройството ще трябва да бъде открито, за да се покаже в аудио теста.Ако аудиоустройството не се показва, това може да означава, че то все още се използва или се използва от друга програма, изпълнявана на компютъра на потребителя.
Проверете дали микрофонната лента е зелена и дали се движи в микрофона на Представящия в панела на Участника:

Ако е така, водещият може да е заглушен или да не говори, Опитайте се да говорите с домакина в аудио конференцията и да ги уведомите, че не чувате никакво аудио.

Ако тези стъпки не разрешат проблема ви, свържете се с техническата поддръжка, вижте: WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти или техническа поддръжка на Webex?