Няма аудио по време на VoIP конференция
ВЪПРОС
След като потвърдите, че устройството е правилно избрано в срещата Аудио настройки на компютъра и се извършва цялото основно отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex аудио след щракване Свържете се с аудио или Свържете аудио и видео , тогава може да е услугата „Windows Audio“ да не функционира правилно.
РЕЗОЛЮЦИЯ
За да рестартирате услугата Windows Audio:
- В полето Въведете тук за търсене в лентата на задачите въведете services.msc.
- Натиснете Enter.
- В изброените Услуги превъртете надолу до Windows Audio.
- Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Рестартиране.
- След като рестартирането приключи, тествайте отново звука по време на срещата си.
Забележки :
- Това може да е свързано и със звуковата карта или аудио драйверите. Рестартирането на услугата Windows Audio изчиства всички свързани със звука спирания и възстановява звука в Windows.
- Аудио устройството трябва да бъде открито, за да се появи в аудио теста. Ако не се появи, това може да означава, че все още се използва или се използва от друга програма, изпълнявана на компютъра на потребителя.
- Проверете дали микрофонната лента е зелена и дали се движи в микрофона на Представящия в панела на Участника:
Ако е така, водещият може да е заглушен или да не говори. Опитайте да говорите с домакина в аудио конференция и да им уведомите, че не чувате никакъв звук.
Ако тези стъпки не разрешат проблема ви, свържете се с техническата поддръжка, вижте: https://help.webex.com/contact.причина:
След като потвърдите, че устройството е избрано правилно в срещата Аудио настройки на компютъра и извършване на всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex аудио , след като щракнете върху Свързване към аудио или Свързване на аудио и видео, тогава може да се окаже, че услугата „Windows Audio“ не функционира правилно.
След като потвърдите, че устройството е избрано правилно в срещата Аудио настройки на компютъра и извършване на всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex аудио , след като щракнете върху Свързване към аудио или Свързване на аудио и видео, тогава може да се окаже, че услугата „Windows Audio“ не функционира правилно.
Беше ли полезна тази статия?
