Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Немає аудіо під час конференції VoIP
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Після підтвердження правильного вибору пристрою в Налаштуваннях аудіо комп’ютера наради й виконання всіх основних неполадок буде виконано. Якщо після натискання Підключитися до аудіо або Підключити аудіо й відео, можливо, служба аудіо Windows не працює належним чином.
резолюція
Щоб перезапустити службу аудіо Windows, виконайте вказане далі.
- У полі Введіть тут, щоб виконати пошук на панелі завдань, введіть services.msc.
- Натисніть Enter.
- У перелічених Службах прокрутіть униз до аудіо Windows.
- Клацніть правою кнопкою миші по службі, і виберіть « Перезавантажити».
- Після завершення перезавантаження знову протестуйте аудіо під час наради.
Примітки.
- Це також може бути пов'язано зі звуковою картою або аудіодрайверами. Перезапуск служби аудіо Windows очищує будь-які зупинки, пов’язані з аудіо, і відновлює звук у Windows.
- Необхідно виявити аудіопристрій, щоб він з’явився в аудіотесті. Якщо він не з’явиться, це може свідчити про те, що він усе ще використовується або використовується іншою програмою, що працює на комп’ютері користувача.
- Перевірте, чи є панель мікрофона зеленою і рухається в мікрофоні ведучого на панелі Учасника:
Якщо так, доповідача може бути вимкнуто або він не говорить. Спробуйте поговорити з організатором під час аудіоконференції та повідомити йому, що ви не чуєте аудіо.
Якщо ці кроки не вирішать вашу проблему, зверніться до служби технічної підтримки, див. розділ: https://help.webex.com/contact.Причина:
Після підтвердження правильності вибору пристрою в Налаштуваннях аудіо комп’ютера наради та виконання всіх основних функцій виправлення неполадок, якщо після натискання «Підключитися до аудіо» або «Підключити аудіо й відео» все одно немає звуків у аудіо Webex, можливо, служба «Аудіо Windows» не працює належним чином.
Після підтвердження правильності вибору пристрою в Налаштуваннях аудіо комп’ютера наради та виконання всіх основних функцій виправлення неполадок, якщо після натискання «Підключитися до аудіо» або «Підключити аудіо й відео» все одно немає звуків у аудіо Webex, можливо, служба «Аудіо Windows» не працює належним чином.
Чи була ця стаття корисною?
