Немає аудіо під час конференції VoIP
ПРОБЛЕМА
Після підтвердження того, що пристрій на нараді вибрано належним чином Налаштування аудіо комп’ютера і буде виконано всі основні функції усунення несправностей, якщо після клацання звуки в аудіо Webex не відтворюються Підключитися до аудіо або Підключіть аудіо й відео , то це може бути служба "Windows Audio" не працює належним чином.
РОЗДІЛ
Щоб перезапустити службу Windows Audio, виконайте такі дії:
- У полі Введіть тут для пошуку на панелі завдань введіть services.msc.
- Натисніть Enter.
- У списку служб прокрутіть униз до пункту Аудіо Windows.
- Клацніть правою кнопкою миші по службі, і виберіть пункт Перезавантажити.
- Після завершення перезапуску перевірте аудіо під час наради ще раз.
Примітки :
- Це також може бути пов'язано зі звуковою картою або аудіодрайверами. Перезапуск служби Windows Audio усуває всі зупинки, пов’язані зі звуком, і відновлює звук у Windows.
- Щоб аудіопристрій відобразився в тесті аудіо, необхідно визначити його. Якщо він не з’являється, це може свідчити про те, що він все ще використовується або використовується іншою програмою, запущеною на комп’ютері користувача.
- Перевірте, чи зелена панель мікрофона та чи рухається в мікрофон доповідача на панелі Учасника:
Якщо так, можливо, звук доповідача вимкнено або він не говорить. Спробуйте поговорити з організатором під час аудіоконференції та повідомити йому, що ви не чуєте аудіо.
Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки та дізнайтеся: https://help.webex.com/contact.Причина:
Після підтвердження того, що пристрій на нараді вибрано належним чином Налаштування аудіо комп’ютера Якщо після натискання кнопки «Підключитися до аудіо» або «Підключити аудіо й відео» звуки в аудіо Webex усе ще відсутні, можливо, служба «Windows Audio» не працює належним чином.
Після підтвердження того, що пристрій на нараді вибрано належним чином Налаштування аудіо комп’ютера Якщо після натискання кнопки «Підключитися до аудіо» або «Підключити аудіо й відео» звуки в аудіо Webex усе ще відсутні, можливо, служба «Windows Audio» не працює належним чином.
Чи була ця стаття корисною?
