Немає аудіо під час конференції VoIP

Немає аудіо під час конференції VoIP.

В аудіоконференції немає звуку через комп'ютер.

Причина:Після підтвердження того, що пристрій вибрано належним чином у налаштуваннях
аудіо наради комп'ютера, і виконується всі основні виправлення неполадок, якщо у вас все ще немає звуків у Webex Audio після натискання кнопки «Підключитися до аудіо» або «Підключити аудіо та відео», то це може бути служба «Windows Audio», яка не функціонує належним чином.

Рішення:

Щоб перезапустити службу Windows Audio, виконайте такі дії:

У полі Введіть тут для пошуку на панелі завдань введіть services.msc.
Натисніть Enter.
У списку служб прокрутіть униз до пункту Аудіо Windows.
Клацніть правою кнопкою миші по службі, і виберіть пункт Перезавантажити.
Після завершення перезавантаження спробуйте перевірити звук під час наради ще раз.

Примітки :

Це також може бути пов'язано зі звуковою картою або аудіодрайверами.Перезапуск служби Windows Audio усуває всі зупинки, пов'язані зі звуком, і відновлює звук у Windows.
Аудіопристрій потрібно буде виявити, щоб він з'явився в аудіотесті.Якщо аудіопристрій не відображається, це може свідчити про те, що він все ще використовується або використовується іншою програмою, запущеною на комп'ютері користувача.
Перевірте, чи зелена панель мікрофона та чи рухається в мікрофон доповідача на панелі Учасника:

Якщо це так, ведучий може бути вимкнений або може не говорити, спробуйте поговорити з ведучим на аудіоконференції та повідомте йому, що ви не чуєте жодного звуку.

Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки та дізнайтеся: WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?