Ingen lyd under talekonferansen
PROBLEM
Etter å ha bekreftet at enheten er riktig valgt i møtet Lydinnstillinger for datamaskinen og all grunnleggende feilsøking utføres, hvis du fortsatt ikke har lyder i Webex Audio etter at du har klikket Koble til lyd eller Koble til lyd og video , kan det være at «Windows Audio»-tjenesten ikke fungerer som den skal.
LØSNING
Slik starter du Windows lyd-tjenesten på nytt :
- I feltet Skriv inn her til søk på oppgavelinjen skriver du inn services.msc.
- Trykk på Enter.
- I tjenestene som er listet opp, blar du ned til Windows lyd.
- Høyreklikk tjenesten, og velg Start på nytt.
- Når omstarten er fullført, tester du lyden under møtet på nytt.
Notater :
- Dette kan også være relatert til lydkortet eller lyddriverne. Hvis du starter Windows Audio-tjenesten på nytt, fjernes alle lydrelaterte stopp, og lyden gjenopprettes i Windows.
- Lydenheten må registreres for å vises i lydtesten. Hvis den ikke vises, kan dette indikere at den fremdeles er i bruk eller brukes av et annet program som kjører på brukerens datamaskin.
- Kontroller om mikrofonlinjen er grønn og beveger seg i presentatørens mikrofon i deltakerpanelet:
Hvis den er det, kan det hende at presentatøren er dempet eller ikke snakker. Prøv å snakke med verten i lydkonferanse og gi dem beskjed om at du ikke hører lyd.
Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kontakt teknisk støtte, se: https://help.webex.com/contact.Årsak:
Etter å ha bekreftet at enheten er riktig valgt i møtet Lydinnstillinger for datamaskinen og utfører all grunnleggende feilsøking. Hvis du fortsatt ikke har lyder i Webex Audio etter at du har klikket på Koble til lyd eller Koble til lyd og video, kan det hende at «Windows Audio»-tjenesten ikke fungerer som den skal.
Etter å ha bekreftet at enheten er riktig valgt i møtet Lydinnstillinger for datamaskinen og utfører all grunnleggende feilsøking. Hvis du fortsatt ikke har lyder i Webex Audio etter at du har klikket på Koble til lyd eller Koble til lyd og video, kan det hende at «Windows Audio»-tjenesten ikke fungerer som den skal.
Var denne artikkelen nyttig?
