Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Ingen lyd under VoIP-konferanse
Tilbakemelding?PROBLEM
Etter å ha bekreftet at enheten er riktig valgt i møtet Datamaskinlydinnstillinger og all grunnleggende feilsøking er utført, hvis du fremdeles ikke har lyder i Webex-lyd etter å ha klikket på Koble til lyd eller Koble til lyd og video, kan det være at «Windows Audio»-tjenesten ikke fungerer som den skal.
oppløsning
Slik starter du Windows-lydtjenesten på nytt:
- I feltet Skriv her for å søke på oppgavelinjen skriver du inn services.msc.
- Trykk på Enter.
- I tjenestene som er oppført, blar du ned til Windows Audio.
- Høyreklikk på tjenesten, og velg Start på nytt.
- Når omstarten er fullført, tester du lyden under møtet på nytt.
Merknader:
- Dette kan også være relatert til lydkortet eller lyddriverne. Hvis du starter Windows Audio-tjenesten på nytt, fjernes alle lydrelaterte stopp og lyden gjenopprettes i Windows.
- Lydenheten må oppdages for å vises i lydtesten. Hvis den ikke vises, kan dette indikere at den fremdeles er i bruk eller brukes av et annet program som kjører på brukerens datamaskin.
- Sjekk om mikrofonlinjen er grønn og beveger seg i presentatørens mikrofon i deltakerpanelet:
Hvis det er, kan presentatøren være dempet eller ikke snakke. Prøv å snakke med verten i lydkonferansen og la dem vite at du ikke hører noen lyd.
Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kan du kontakte teknisk støtte, se: https://help.webex.com/contact.Årsak:
Etter å ha bekreftet at enheten er valgt riktig i møtet Datamaskinlydinnstillinger og utført all grunnleggende feilsøking, kan det hende at Windows Audio-tjenesten ikke fungerer som den skal, hvis du fremdeles ikke har lyder i Webex-lyd etter å ha klikket på Koble til lyd eller Koble til lyd og video.
Etter å ha bekreftet at enheten er valgt riktig i møtet Datamaskinlydinnstillinger og utført all grunnleggende feilsøking, kan det hende at Windows Audio-tjenesten ikke fungerer som den skal, hvis du fremdeles ikke har lyder i Webex-lyd etter å ha klikket på Koble til lyd eller Koble til lyd og video.
Var denne artikkelen nyttig?
