Ingen lyd under VoIP-konference
problem
Efter bekræftelse af, at enheden er valgt korrekt i mødet Indstillinger for computerlydog alle grundlæggende fejlfinding udføres, hvis du stadig ikke har lyde i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lydeller Tilslut lyd og video, så kunne det være "Windows Audio"-tjenesten ikke fungere korrekt.
opløsning
Genstart af tjenesten Windows lyd :
- I feltet Indtast her for at søge på proceslinjen skal du skrive services.msc.
- Tryk på Enter.
- Rul ned til Windows lyd i de tjenester, der vises.
- Højreklik på tjenesten, og vælg Genstart.
- Når genstarten er fuldført, skal du teste lyden under dit møde igen.
Noter :
- Dette kan også skyldes lydkortet eller lyddriverne. Genstart af Windows-lydtjenesten rydder alle lydrelaterede stop og gendanner lyd i Windows.
- Lydenheden skal registreres for at blive vist i lydtesten. Hvis den ikke vises, kan dette indikere, at den stadig er i brug eller bruges af et andet program, der kører på brugerens computer.
- Kontroller, om mikrofonbjælken er grøn og flytter sig i præsentationsværtens mikrofon i deltagerens panel:
Hvis det er tilfældet, kan præsentationsværtens lyd være slået fra eller ikke tale. Prøv at tale med værten i lydkonferencen og fortælle vedkommende, at du ikke hører nogen lyd.
Hvis disse trin ikke kan løse problemet, skal du kontakte teknisk support, se: https://help.webex.com/contact.Årsag:
Efter bekræftelse af, at enheden er valgt korrekt i mødets Computerlydindstillinger og udført alle grundlæggende fejlfinding, hvis du stadig ikke har lyde i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut lyd og video, kan det være, at "Windows-lyd"-tjenesten ikke fungerer korrekt.
Efter bekræftelse af, at enheden er valgt korrekt i mødets Computerlydindstillinger og udført alle grundlæggende fejlfinding, hvis du stadig ikke har lyde i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut lyd og video, kan det være, at "Windows-lyd"-tjenesten ikke fungerer korrekt.
Var denne artikel nyttig?
