Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Nincs hang a VoIP konferencia alatt

PROBLÉMA
Miután meggyőződött arról, hogy az eszköz megfelelően van kiválasztva az értekezleten Számítógép hangbeállításai és minden alapvető hibaelhárítás megtörténik, ha a kattintás után még mindig nincsenek hangok a Webex Audio alkalmazásban Csatlakozás a hanghoz vagy Hang és videó csatlakoztatása , akkor lehet, hogy a „Windows Audio” szolgáltatás nem működik megfelelően.

FELHÍVÁS

A Windows Audio szolgáltatás újraindítása:

  1. A tálcán a Típus ide keresni mezőbe írja be a services.mscparancsot .
  2. Nyomja meg az Enter billentyűt .
  3. A felsorolt szolgáltatásokban görgessen le a Windows Audio elemhez .
  4. Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza az Újraindításlehetőséget .
  5. Az újraindítás befejezése után ismét tesztelje a hangot az értekezlet során.

Megjegyzések :

  • Ez a hangkártyához vagy az audio-illesztőprogramokhoz is kapcsolódhat. A Windows Audio szolgáltatás újraindítása törli a hanggal kapcsolatos leállásokat, és visszaállítja a hangot  Windows rendszerben.
  • Az audioeszközt észlelni kell ahhoz, hogy megjelenjen a hangtesztben. Ha nem jelenik meg, az azt jelezheti, hogy még használatban van, vagy a felhasználó számítógépén futó másik program használja.
  • Ellenőrizze, hogy a mikrofonsáv zöld-e, és mozog-e az előadó mikrofonjában a résztvevő paneljén:
Felhasználó által hozzáadott kép
Ha igen, előfordulhat, hogy az előadó némítva van, vagy nem beszél. Próbáljon beszélni a szervezővel az audiokonferencia , és tudatja vele, hogy nem hall hangot.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, forduljon a technikai támogatáshoz, lásd: https://help.webex.com/contact.
 
 
Ok:
Miután meggyőződött arról, hogy az eszköz megfelelően van kiválasztva az értekezleten Számítógép hangbeállításai és végezzen el minden alapvető hibaelhárítást, ha a Csatlakozás hanghoz vagy a Hang és videó összekapcsolása lehetőségre kattintás után sem hallanak hangok a Webex Audio alkalmazásban, akkor előfordulhat, hogy a „Windows Audio” szolgáltatás nem működik megfelelően.
 
Hasznos volt ez a cikk?