סיבה:לאחר אישור כי ההתקן נבחר כראוי בפגישה
הגדרותשמע של המחשב, וכל פתרון הבעיות הבסיסי מבוצע, אם עדיין אין לך צלילים ב- Webex Audio לאחר לחיצה על התחבר לשמע או חבר אודיו ווידאו, ייתכן שהשירות 'שמע של Windows' אינו פועל כראוי.

תמיסה:

כדי להפעיל מחדש את שירות השמע של Windows:

1. בשדה הקלד כאן כדי לחפש בשורת המשימות, הקלד services.msc.
2. הכה Enter.
3. בשירותים המפורטים, גלול מטה אל שמע של Windows.
4. לחץ לחיצה ימנית על השירות ובחר הפעלמחדש.
5. לאחר השלמת ההפעלה מחדש, נסה לבדוק שוב את השמע בפגישה.

הערות :

• הדבר עשוי להיות קשור גם לכרטיס הקול או למנהלי התקן השמע.הפעלה מחדש של שירות השמע של Windows מנקה כל הפסקה הקשורה לשמע ומשחזרת את הצליל ב- Windows.
• יהיה צורך לזהות את התקן השמע כדי להופיע בבדיקת השמע.אם התקן השמע אינו מופיע, הדבר עשוי להצביע על כך שהוא עדיין נמצא בשימוש, או שהוא נמצא בשימוש על-ידי תוכנית אחרת הפועלת במחשב המשתמש.
• בדוק אם סרגל המיקרופון ירוק ונע במיקרופון של המציג בלוח המשתתף: