Žiadny zvuk počas konferencie VoIP
PROBLÉM
Po potvrdení, že zariadenie je na stretnutí správne vybraté Nastavenia zvuku počítača a vykonajú sa všetky základné riešenia problémov, ak po kliknutí stále nemáte vo Webex Audio zvuky Pripojte k audio alebo Pripojte audio a video, potom to môže byť, že služba „Windows Audio“ nefunguje správne.
ROZHODNUTIE
Reštartujte službu Windows Audio :
- V Ak chcete hľadať, zadajte sem do poľa na paneli úloh napíšte services.msc.
- Hit Zadajte.
- V uvedených službách prejdite nadol na Windows Audio.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte Reštart.
- Po dokončení reštartu znova otestujte zvuk počas stretnutia.
Poznámky :
- Môže to súvisieť aj so zvukovou kartou alebo zvukovými ovládačmi. Reštartovaním služby Windows Audio sa vymažú všetky zastavenia súvisiace so zvukom a obnoví sa zvuk v systéme Windows.
- Aby sa zvukové zariadenie objavilo v teste zvuku, musí byť detekované. Ak sa nezobrazí, môže to znamenať, že sa stále používa alebo ho používa iný program spustený na počítači používateľa.
- Skontrolujte, či je panel mikrofónu zelený a pohybuje sa v mikrofóne prezentujúceho na paneli účastníka:
Ak áno, moderátor môže byť stlmený alebo nehovorí. Skúste sa porozprávať s hostiteľom na audiokonferencii a dajte mu vedieť, že nepočujete žiadny zvuk.
Ak tieto kroky nevyriešia váš problém, kontaktujte technickú podporu, pozrite si: https://help.webex.com/contact.príčina:
Po potvrdení, že je zariadenie na stretnutí vybraté správne Nastavenia zvuku počítača a vykonaní všetkých základných riešení problémov, ak po kliknutí na Pripojiť k zvuku alebo Pripojiť zvuk a video stále nemáte zvuky vo Webex Audio, je možné, že služba „Windows Audio“ nefunguje správne.
Po potvrdení, že je zariadenie na stretnutí vybraté správne Nastavenia zvuku počítača a vykonaní všetkých základných riešení problémov, ak po kliknutí na Pripojiť k zvuku alebo Pripojiť zvuk a video stále nemáte zvuky vo Webex Audio, je možné, že služba „Windows Audio“ nefunguje správne.
Bol tento článok užitočný?
