Žiadny zvuk počas konferencie VoIP
Žiadny zvuk počas konferencie VoIP.
V audiokonferencii cez počítač nie je počuť žiadny zvuk.
príčina:
Po potvrdení, že je zariadenie na stretnutí vybraté správne Nastavenia zvuku počítačaa všetky základné riešenia problémov sa vykonajú, ak po kliknutí stále nemáte zvuky vo Webex Audio Pripojte k audio alebo Pripojte audio a video, potom to môže byť, že služba „Windows Audio“ nefunguje správne.
Riešenie:
Reštartujte službu Windows Audio :
- V Ak chcete hľadať, zadajte sem do poľa na paneli úloh napíšte services.msc.
- Hit Zadajte.
- V uvedených službách prejdite nadol na Windows Audio.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte Reštart.
- Po dokončení reštartu skúste znova otestovať zvuk na schôdzi.
Poznámky :
- Môže to súvisieť aj so zvukovou kartou alebo zvukovými ovládačmi. Reštartovaním služby Windows Audio sa vymažú všetky zastavenia súvisiace so zvukom a obnoví sa zvuk v systéme Windows.
- Zvukové zariadenie bude potrebné zistiť, aby sa zobrazilo v teste zvuku. Ak sa zvukové zariadenie nezobrazuje, môže to znamenať, že sa stále používa alebo ho používa iný program spustený na počítači používateľa.
- Skontrolujte, či je panel mikrofónu zelený a pohybuje sa v mikrofóne prezentujúceho na paneli účastníka:
Ak áno, prezentujúci môže byť stlmený alebo nemusí hovoriť. Skúste hovoriť s hostiteľom na audiokonferencii a dajte mu vedieť, že nepočujete žiadny zvuk.
Ak tieto kroky nevyriešia váš problém, kontaktujte technickú podporu, pozrite si: WBX162 – Ako môžem kontaktovať zákaznícke služby alebo technickú podporu spoločnosti Webex?Bol tento článok užitočný?
