ONGELMA
Virhe: Emme voi muodostaa yhteyttä verkkokameraasi. Verkkokamera on ehkä asennettava oikein tai sitä voi käyttää jokin muu ohjelma.

RATKAISUEHDOTUS
WBS (Web-Based System) -versio 40.9 ja uudemmat:

1. Valitse kokouksen aikana Äänellinen video.
2. Valitse sitten Kamera vaihtoehdoista.
3. Valitse sopiva videolaite kohdasta Kamera pudotusvalikosta.

WBS-versiolle 40.8 ja sitä vanhemmille

1. Valitse kokouksen aikana Lisää vaihtoehtoja.
2. Valitse sitten Kamera.
3. Voit valita sopivan videolaitteen avattavasta Kamera-valikosta.

LISÄTIETOJA

• Varmista, että muut sovellukset eivät käytä verkkokameraa. Sulje kaikki verkkokameraa käyttävät sovellukset (esim. Skype, Communicator).
• Tarkista verkkokameran yhteys tietokoneeseen, jos se on ulkoinen laite.
• Varmista, että verkkokameran ohjaimet ovat ajan tasalla Laitehallinnassa.
• Varmista, että järjestelmällä on lupa käyttää verkkokameraa, erityisesti viimeaikaisten päivitysten tai tietosuoja-asetusten muutosten jälkeen.
• Ratkaise väliaikaiset ohjelmistoristiriidat käynnistämällä tietokone uudelleen.

Ottaa yhteyttä tekninen tuki lisäapua. Anna heille mahdolliset virheilmoitukset, järjestelmätiedot ja vaiheet, jotka on jo suoritettu ongelman ratkaisemiseksi.