Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Hata: Web kameranız ile bağlantı kuramıyoruz.  Web kamerasının düzgün bir şekilde kurulması veya başka bir program tarafından kullanılması gerekebilir.WBS (Web Tabanlı Sistem) 40.9 ve daha yeni sürümler Için

ÇÖZÜNÜRLÜK

1. Toplantı sırasında Ses ve Video'yu seçin.
2. Ardından, seçeneklerden Kamera 'yı seçin.
3. Kamera açılır menüsünden uygun video cihazını seçin.

WBS 40.8 ve daha eski sürümler için

1. Toplantı sırasında Diğer Seçenekler'i seçin.
2. Ardından Kamera’yı seçin.
3. “Kamera” açılır menüsünden uygun video cihazını seçebilirsiniz.

ek

• Web kamerasını başka hiçbir uygulamanın kullanmadığından emin olun. Web kamerasına erişen tüm uygulamaları (ör. Skype, Communicator) kapatın.
• Harici bir cihaz ise web kamerasının bilgisayara bağlantısını kontrol edin.
• Cihaz Yöneticisinde web kamerası sürücülerinin güncel olduğunu doğrulayın.
• Özellikle gizlilik ayarlarındaki son güncellemeler veya değişikliklerden sonra sistemin web kamerasına erişim izni olduğunu onaylayın.
• Geçici yazılım çakışmalarını çözmek için bilgisayarı yeniden başlatın.

Daha fazla yardım için teknik destek birimine başvurun. Lütfen onlara tüm hata mesajlarını, sistem bilgilerini ve sorunu gidermek için önceden alınmış adımları belirtin.