SORUN
Hatası: Web kameranıza bağlanamıyoruz. Web kamerasının düzgün bir şekilde yüklenmesi veya başka bir program tarafından kullanılması gerekebilir.

ÇÖZÜNÜRLÜK
WBS (Web-Tabanlı Sistem) sürüm 40.9 ve daha yeni sürümler için:

1. Toplantı sırasında Ses ve Video öğesini seçin.
2. Ardından seçeneklerden Kamera seçeneğini belirleyin.
3. Kamera açılır menüsünden uygun video cihazını seçin.

WBS sürüm 40.8 ve daha eski sürümler için

1. Toplantı sırasında Diğer Seçenekler öğesini seçin.
2. Ardından Kamera seçeneğini seçin.
3. “Kamera” açılır menüsünden uygun video cihazını seçebilirsiniz.

ILAVE

• Web kamerasını başka hiçbir uygulamanın kullanmadığından emin olun. Web kamerasına erişen tüm uygulamaları (ör. Skype, Communicator) kapatın.
• Harici bir cihaz ise web kamerasının bilgisayarla olan bağlantısını kontrol edin.
• Cihaz Yöneticisi'nde web kamerası sürücülerinin güncel olduğunu doğrulayın.
• Sistemin, özellikle gizlilik ayarlarındaki son güncellemeler veya değişikliklerden sonra web kamerasına erişim izni olduğunu onaylayın.
• Geçici yazılım çakışmalarını gidermek için bilgisayarı yeniden başlatın.

Daha fazla yardım için teknik desteğe başvurun. Lütfen onlara herhangi bir hata mesajı, sistem bilgilerini ve sorunu çözmeye çalışmak için atılmış adımları sağlayın.