Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feil: «Vi får ikke koblet til webkameraet ditt»
Tilbakemelding?PROBLEM
Feil: Vi får ikke koblet til webkameraet ditt. Webkameraet må kanskje installeres riktig, eller det kan være at det brukes av et annet program.
VEDTAK
Sørg for at riktig webkamera er valgt: Klikk på Videoalternativerunder møtet, og velg deretter riktig videoenhet under Kamera.
YTTERLIGERE
- Sørg for at ingen andre programmer bruker webkameraet. Lukk alle programmer som bruker webkameraet (f.eks. Skype, Communicator).
- Sjekk webkameraets tilkobling til datamaskinen hvis det er en ekstern enhet.
- Kontroller at webkameradriverne er oppdaterte i Enhetsbehandling.
- Bekreft at systemet har tillatelse til å få tilgang til webkameraet, spesielt etter nylige oppdateringer eller endringer i personverninnstillingene.
- Start datamaskinen på nytt for å løse eventuelle midlertidige programvarekonflikter.
Kontakt teknisk støtte for ytterligere hjelp. Vennligst oppgi eventuelle feilmeldinger, systeminformasjon og tiltak som allerede er tatt for å prøve å løse problemet.
Var denne artikkelen nyttig?
