A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: "Nu ne putem conecta la camera web"
Feedback?PROBLEMĂ
Eroare: Nu ne putem conecta la camera dumneavoastră web. Este posibil ca camera web să fie instalată corect sau să fie utilizată de un alt program.
REZOLUŢIE
Asigurați-vă că este selectată camera web corectă: În timpul întâlnirii, faceți clic pe Opțiuni video, apoi, sub Cameră, selectați dispozitivul video corespunzător.
ADIŢIONAL
- Asigurați-vă că nicio altă aplicație nu utilizează camera web. Închideți toate aplicațiile care accesează camera web (de exemplu, Skype, Communicator).
- Verificați conexiunea camerei web la computer dacă este un dispozitiv extern.
- Verificați dacă driverele camerei web sunt actualizate în Device Manager.
- Confirmați că sistemul are permisiunea de a accesa camera web, în special după actualizări recente sau modificări ale setărilor de confidențialitate.
- Reporniți computerul pentru a rezolva orice conflicte software temporare.
Contactați serviciul de asistență tehnică pentru asistență suplimentară. Vă rugăm să le furnizați orice mesaje de eroare, informații despre sistem și pașii deja luați pentru a încerca să rezolvați problema.
A fost util acest articol?
