Дякуємо за відгук.

ПРОБЛЕМА
Помилка: Не вдається підключитися до вебкамери. Можливо, вебкамеру необхідно встановити належним чином або її може використовувати інша програма.

РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Для WBS (Вебсистеми) версії 40.9 і новішої версії

1. Під час наради виберіть Аудіо й відео.
2. Потім виберіть Камера з варіантів.
3. Виберіть відповідний відеопристрій У розкривному меню Камера .

Для WBS версії 40.8 і новішої

1. Під час наради виберіть Додаткові параметри.
2. Потім виберіть Камера.
3. Відповідний відеопристрій можна вибрати в розкривному меню «Камера».

додатково

• Переконайтеся, що інші програми не використовують вебкамеру. Закрийте будь-які програми, які отримують доступ до вебкамери (наприклад, Skype, Communicator).
• Перевірте підключення вебкамери до комп’ютера, якщо це зовнішній пристрій.
• Переконайтеся, що драйвери вебкамери є актуальними в Диспетчері пристроїв.
• Упевніться, що система має дозвіл на доступ до вебкамери, особливо після останніх оновлень або змін у налаштуваннях конфіденційності.
• Перезапустіть комп’ютер, щоб усунути тимчасові конфлікти з програмним забезпеченням.

По додаткову допомогу зверніться до служби технічної підтримки . Надайте їм усі повідомлення про помилку, інформацію про систему та кроки, які вже були вжиті для спроби вирішити цю проблему.