webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 767 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Помилка: «Ми не можемо підключитися до вашої веб-камери»
    list-menuНадіслати відгук?


    ПОМИ@@ Л КА ПРОБЛЕМИ: Ми не можемо підключитися до вашої веб-камери. Можливо, веб-камеру потрібно встановити належним чином або може використовуватися іншою програмою.

    РЕЗОЛЮЦІЯ

    Переконайтеся, що вибрано правильну веб- камер у: Під час зустрічі натисніть Параметри відео, а потім у розділі Камера виберіть відповідний відеопристрій.

     

    ADDITIONAL

    • Переконайтеся, що веб-камеру не використовують інші програми. Закрийте будь-які програми, які отримують доступ до веб-камери (наприклад, Skype, Communicator).
    • Перевірте підключення веб-камери до комп'ютера, якщо це зовнішній пристрій.
    • Переконайтеся, що драйвери веб-камери оновлені в диспетчері пристроїв.
    • Підтвердіть, що система має дозвіл на доступ до веб-камери, особливо після останніх оновлень або змін в налаштуваннях конфіденційності.
    • Перезавантажте комп'ютер, щоб вирішити будь-які тимчасові конфлікти програмного забезпечення.

    Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги. Будь ласка, надайте їм будь-які повідомлення про помилки, системну інформацію та вже вжиті кроки, щоб спробувати вирішити проблему.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    Пов’язані статті
    • Моя веб-камера не працює під час сеансу Webex
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки