Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: "Vi kan inte ansluta till din webbkamera"
Har du feedback?PROBLEM
Fel: Det går inte att ansluta till din webbkamera. Webbkameran kan behöva installeras korrekt eller användas av ett annat program.
UPPLÖSNING
Se till att rätt webbkamera är vald: Under mötet klickar du på Videoalternativoch väljer sedan lämplig videoenhet under Kamera.
YTTERLIGARE
- Se till att inga andra program använder webbkameran. Stäng alla program som använder webbkameran (t.ex. Skype, Communicator).
- Kontrollera webbkamerans anslutning till datorn om det är en extern enhet.
- Kontrollera att webbkamerans drivrutiner är uppdaterade i Enhetshanteraren.
- Bekräfta att systemet har behörighet att komma åt webbkameran, särskilt efter de senaste uppdateringarna eller ändringarna i sekretessinställningarna.
- Starta om datorn för att lösa eventuella tillfälliga programvarukonflikter.
Kontakta teknisk support för ytterligare hjälp. Vänligen ange eventuella felmeddelanden, systeminformation och åtgärder som redan vidtagits för att försöka lösa problemet.
Var den här artikeln användbar?
