Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: ”Vi kan inte ansluta till din webbkamera”
Har du feedback?PROBLEM
Fel: Vi kan inte ansluta till din webbkamera. Webbkameran kan behöva installeras korrekt eller kan användas av ett annat program.
UPPLÖSNING
Kontrollera att rätt webbkamera är vald: Klicka på Videoalternativ under mötet och välj sedan lämplig videoenhet under Kamera.
ADDITIONAL
- Se till att inga andra program använder webbkameran. Stäng alla program som använder webbkameran (t.ex. Skype, Communicator).
- Kontrollera webbkamerans anslutning till datorn om det är en extern enhet.
- Kontrollera att webbkameradrivrutinerna är uppdaterade i Enhetshanteraren.
- Bekräfta att systemet har behörighet att komma åt webbkameran, särskilt efter senaste uppdateringar eller ändringar i sekretessinställningar.
- Starta om datorn för att lösa eventuella tillfälliga programvarukonflikter.
Kontakta teknisk support för ytterligare hjälp. Ge dem eventuella felmeddelanden, systeminformation och åtgärder som redan vidtagits för att försöka lösa problemet.
Var den här artikeln användbar?
