Errore: 'Impossibile connettersi alla webcam'

PROBLEMA
Errore: Impossibile connettersi alla webcam. È possibile che la webcam debba essere installata correttamente o che possa essere utilizzata da un altro programma.

RISOLUZIONE
Per WBS (sistema basato su Web) versione 40.9 e successive

Durante la riunione, selezionare Audio e video.
Quindi, scegli Videocamera tra le opzioni.
Selezionare il dispositivo video appropriato Dal menu a discesa Videocamera .

Per WBS versione 40.8 e precedenti

Durante la riunione, selezionare Altre opzioni.
Quindi, scegliere Videocamera.
È possibile selezionare il dispositivo video appropriato dal menu a discesa "Videocamera".

aggiuntivo

Assicurarsi che altre applicazioni non utilizzino la webcam. Chiudere tutte le applicazioni che accedono alla webcam (ad esempio, Skype, Communicator).
Controllare la connessione della webcam al computer, se si tratta di un dispositivo esterno.
Verificare che i driver della webcam siano aggiornati in Gestione dispositivi.
Verificare che il sistema disponga dell'autorizzazione per l'accesso alla webcam, in particolare dopo recenti aggiornamenti o modifiche alle impostazioni di privacy.
Riavviare il computer per risolvere eventuali conflitti software temporanei.

Contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza. Fornisci loro eventuali messaggi di errore, informazioni di sistema e operazioni già effettuate per tentare di risolvere il problema.

Grazie per il feedback.

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