Hvala na povratnim informacijama.

GREŠKA
Problema: Ne možemo da vas povežemo sa vašom veb-kamerom. Veb-kamera možda mora biti pravilno instalirana ili je može koristiti drugi program.

REZOLUCIJA
Za WBS (Web Based System) verziju 40.9 i noviju

1. Tokom sastanka izaberite opciju Audio i video.
2. Zatim odaberite neku od opcija Camera (Kamera).
3. Izaberite odgovarajući video uređaj U padajućem meniju Kamera .

Za WBS verziju 40.8 i stariju

1. Tokom sastanka izaberite još opcija.
2. Zatim odaberite stavku Kamera.
3. Možete izabrati odgovarajući video uređaj u padajućem meniju „Kamera“.

dodatno

• Uverite se da druge aplikacije ne koriste veb-kameru. Zatvorite sve aplikacije kojima pristupate veb-kameri (npr. Skype, Communicator).
• Proverite vezu veb-kamere sa računarom ako je u pitanju spoljni uređaj.
• Proverite da li su upravljački programi veb-kamere ažurirani u upravljaču uređaja.
• Potvrdite da sistem ima dozvolu za pristup veb-kameri, posebno nakon nedavnih ažuriranja ili promena u podešavanjima privatnosti.
• Ponovo pokrenite računar da biste rešili sve privremene neusklađenosti softvera.

Obratite se tehničkoj podršci za dalju pomoć. Navedite im sve poruke o greškama, informacije o sistemu i korake koji su već preduzete u cilju rešavanja problema.