Fejl: Vi kan ikke tilslutte til dit webkamera

Fejl: "Vi kan ikke tilslutte til dit webkamera."

Fejl: "Vi kan ikke tilslutte til dit webkamera. Muligvis er webkameraet ikke installeret korrekt eller bruges af et andet program."

Kan ikke dele video fra dit webkamera i mødet.

Kan ikke bruge webkamera. Modtager et kameraikon med en skråstreg.

Bemærk: Bekræft, at dit webkamera ikke bruges af et andet program, såsom Skype, Communicator, etc…

Løsning:

Følg trinene nedenfor for at løse problemet:

  1. Klik på vælgerknappen Indstil Video.

    Vælgerknappen Indstil Video er vist herunder:
Brugertilføjet billede
  1. I rullemenuen Kamera: vælger du den korrekte webkameraenhed.
  2. Klik på OK, og prøv at sende din video igen
Kontakt WebEx' tekniske support, hvis problemet fortsætter. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg WebEx' kundeservice eller tekniske support? for at få hjælp.

Var denne artikel nyttig?