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Erro: "Não é possível conectar à sua webcam"
Comentários?PROBLEMA
Erro: Não é possível efetuar conexão com sua webcam. A webcam pode precisar ser instalada corretamente ou pode estar sendo usada por outro programa.
RESOLUÇÃO
Certifique-se de que a webcam correta esteja selecionada: Durante a reunião, clique em Opções de vídeoe, em seguida, em Câmera, selecione o dispositivo de vídeo apropriado.
ADICIONAL
- Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja usando a webcam. Feche todos os aplicativos que estejam acessando a webcam (por exemplo, Skype, Communicator).
- Verifique a conexão da webcam com o computador, caso seja um dispositivo externo.
- Verifique se os drivers da webcam estão atualizados no Gerenciador de Dispositivos.
- Confirme se o sistema tem permissão para acessar a webcam, especialmente após atualizações recentes ou alterações nas configurações de privacidade.
- Reinicie o computador para resolver quaisquer conflitos temporários de software.
Contate o suporte técnicopara obter mais assistência. Por favor, forneça a eles quaisquer mensagens de erro, informações do sistema e medidas já tomadas para tentar resolver o problema.
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