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2024年12月12日 | 1711 次查看 | 2 人认为有帮助
错误:“我们无法连接网络摄像头”
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问题
错误:我们无法连接到您的网络摄像头。网络摄像头可能需要正确安装,也可以由其他程序使用。WBS(基于Web的系统)版本40.9和更新版本的

分辨率

  1. 在会议期间,选择音频和视频。
  2. 然后从选项中选择摄像头 。
  3. 从摄像头 下拉菜单中选择合适的视频设备。
适用于WBS 40.8及更高版本
  1. 在会议期间,选择更多选项。
  2. 然后选择摄像头。
  3. 您可以从“摄像头”下拉菜单中选择适当的视频设备。
其他
  • 确保没有其他应用程序使用网络摄像头。关闭访问网络摄像头的任何应用程序(例如Skype、Communicator)。
  • 如果网络摄像头是外部设备,请检查计算机的连接。
  • 验证设备管理器中的网络摄像头驱动程序是否是最新的。
  • 确认系统有权访问网络摄像头,尤其是在最近更新或更改隐私设置后。
  • 重新启动计算机以解决任何临时软件冲突。
请联系技术支持 以获得进一步协助。请向他们提供任何错误消息、系统信息以及已为尝试解决问题而采取的步骤。

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