Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web'

Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web'.

Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web. Es posible que la cámara web no esté instalada correctamente o que otro programa la esté utilizando'.

No se puede compartir el vídeo de la cámara web en la reunión.

No se puede usar la cámara web. Recibe un icono de una cámara con una barra.

Nota: compruebe que otra aplicación no esté usando la cámara web, como Skype, Communicator, etc...

Solución:

Siga los siguientes pasos para resolver el problema:

  1. Haga clic en el botón Establecer opciones de vídeo.

    El botón Establecer opciones de vídeo se muestra a continuación:
Imagen agregada por el usuario
  1. En el menú desplegable Cámara:, seleccione el dispositivo de cámara web adecuado.
  2. Haga clic en Aceptar y luego intente enviar el vídeo otra vez
Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de WebEx. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente de WebEx?

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