Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Ошибка. "Не удается подключиться к веб-камере"
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Ошибка: Не удается установить соединение с вашей веб-камерой. Возможно, веб-камеру необходимо правильно установить, или же она может использоваться другой программой.
РАЗРЕШЕНИЕ
Убедитесь, что выбрана правильная веб-камера: Во время совещания нажмите Параметры видео, а затем в Камеравыберите соответствующее видеоустройство.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ
- Убедитесь, что веб-камеру не используют другие приложения. Закройте все приложения, использующие веб-камеру (например, Skype, Communicator).
- Если веб-камера подключена к компьютеру, проверьте её соединение с устройством.
- Убедитесь, что драйверы веб-камеры обновлены в Диспетчере устройств.
- Убедитесь, что система имеет разрешение на доступ к веб-камере, особенно после недавних обновлений или изменений в настройках конфиденциальности.
- Перезагрузите компьютер, чтобы устранить временные конфликты программного обеспечения.
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу технической поддержки. Пожалуйста, предоставьте им все сообщения об ошибках, информацию о системе и шаги, уже предпринятые для решения проблемы.
Была ли статья полезной?
