Ошибка "Не удается подключиться к веб-камере"

ОШИБКА
ОШИБКИ: Не удается подключиться к вашей веб-камере. Возможно, веб-камера должна быть установлена надлежащим образом или использоваться другой программой.

РАЗРЕШЕНИЕ
Для WBS (Web-Based System) версии 40.9 и последующих:

  1. Во время совещания выберите Аудио и видео.
  2. Затем выберите Камера из параметров.
  3. В раскрывающемся меню Камера выберите соответствующее видеоустройство.
Для WBS версии 40.8 и более ранних
  1. Во время совещания выберите Дополнительные параметры.
  2. Затем выберите Камера.
  3. В раскрывающемся меню "Камера" можно выбрать соответствующее видеоустройство.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
  • Убедитесь, что веб-камера не используется другими приложениями. Закройте все приложения, имеющие доступ к веб-камере (например, Skype, Communicator).
  • Проверьте подключение веб-камеры к компьютеру, если это внешнее устройство.
  • Убедитесь, что драйверы веб-камеры обновлены в диспетчере устройств.
  • Убедитесь, что у системы есть разрешение на доступ к веб-камере, особенно после недавних обновлений или изменений настроек конфиденциальности.
  • Перезапустите компьютер для разрешения любых временных конфликтов программного обеспечения.
Для получения дальнейшей помощи обратитесь в службу технической поддержки . Предоставьте им все сообщения об ошибках, информацию о системе и шаги, которые уже были предприняты для решения проблемы.
Была ли статья полезной?