Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
Ошибка: Не удается установить соединение с вашей веб-камерой. Веб-камера может быть установлена правильно или может использоваться другой программой.

РАЗРЕШЕНИЕ
Для WBS (веб-системы) версии 40.9 и последующих версий

1. Во время совещания выберите Аудио и видео.
2. Затем в параметрах выберите Камера .
3. Выберите соответствующее видеоустройство В раскрывающемся меню Камера .

Для WBS версии 40.8 и более ранних

1. Во время совещания выберите Дополнительные параметры.
2. Затем выберите Камера.
3. В раскрывающемся меню "Камера" можно выбрать соответствующее видеоустройство.

дополнительно

• Убедитесь, что веб-камера не используется другими приложениями. Закройте все приложения, доступ к веб-камере (например, Skype, Communicator).
• Проверьте подключение веб-камеры к компьютеру, если это внешнее устройство.
• Проверьте актуальность драйверов веб-камеры в диспетчере устройств.
• Подтвердите, что у системы есть полномочие на доступ к веб-камере, особенно после недавних обновлений или изменений настроек конфиденциальности.
• Перезагрузите компьютер, чтобы разрешить любые временные конфликты программного обеспечения.

За дополнительной помощью обратитесь в службу технической поддержки . Предоставьте им все сообщения об ошибках, информацию о системе и шаги, уже предпринятые для устранения проблемы.